Unscharfe Bilder mit Android 11 Update auf S10+

[P.]

Hallo zusammen bin momentan echt geschockt habe seit 3 Tagen Android 11 auf meine Samsung S10 +. Nun werden alle Bewegungen die mit der Kamera aufgenommen werden extrem unscharf. Die Kamera macht keine ordentliche Bilder mehr. Habe alles schon zurückgesetzt nutzte aber nichts. Im Live Chat von Samsung Support wurde mir nur gesagt, dass ich der Erste mit diesem Problem bin und 10 Tage warten sollte. Wenn Sich bis dahin mehr melden bei Ihnen sehen sie sich das Problem an. Ich bin enttäuscht und hoffe ihr könnt mir helfen. Mein Bilder sind nicht mehr anzusehen.
Liebe Grüße
Peter
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[1.]

Habe gerade das Update bekommen. Mal schauen, ob der Fehler der Kamera behoben ist.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[P.]

Ich habe keine Probleme, habe auch das S10+.

 

[R.]

Das gleiche habe ich bei s20 ultra auch

 

[T.]

und was? die Probelme oder keine

 

[B.]

Du könntest ja zuerst einmal die Suche des Forums nutzen und würdest direkt erkennen das Du nicht der erste mit dem Problem bist. Bisher gibt es meines Wissens keine Lösung. Außerdem bist Du hier in der Community, hier gibt es mehrere Beispielbilder von anderen Usern mit Personen und Tieren die in keinster Weise zu gebrauchen sind.

 

[B.]

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s10e-s10-s10-s10-5g/kamera-bei-personenaufnahmen-nicht-me...

 

[P.]

Danke Barney0w,
ich hab hier die Bilder von den ebenfalls betroffenen Samsung Nutzern gesehen aber finde den Thread nicht. Ist auch mein erster Post, ich hoffe hier gibts Lösungen von erfahrenen Samsung Nutzern.

 

[P.]

danke Barney für den Link!!!

 

[R.]

???

 

[B.]

Nein, keine Lösungen bisher. Nur die Frage wie man auf Android 10 zurück kommt taucht schon mal auf. Ich vermute einmal da müsst Ihr auf ein Bugfix warten. Beim S20 gibt es das gleiche Problem, da gab es aber auch schon das erste Update. Ich habe aber noch nichts gelesen ob dieser Fehler mit bereinigt wurde.

 

[S.]

L: @Peter1991 Hast du schon in der Camera App den Cache sowie die Daten gelöscht?

 

[B.]

Schau doch bitte einmal in die anderen Threads, da haben die User ihr halbes Smartphone zerlegt und das hat nichts gebracht. Das ist ein Software Bug im Kameramodul der hier seit dem Update beim S20 beschrieben wird.

 

[P.]

jo hab ich gemacht. auch schon alles zurückgesetzt. brachte nix

 

[S.]

Müsste dann wahrscheinlich beim Upgrade passiert sein.

 

[B.]

Hier ein Link vom S20, ich meine das Note wäre auch betroffen
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-s20-s20-ultra-5g/galaxy-s20ultra-probleme-mit-kamera-...

 

[B.]

In dem ersten Link von mir wird auf den Fehlerbericht in der Members App verwiesen. Wenn andere Betroffene das auch machen könnte das den Druck erhöhen dort eine Lösung finden zu müssen. Nur mal so als Anregung

 

[B.]

Hier auf dem S10e besteht das gleiche Problem. Fehler Bericht an Samsung gesendet.

 

[M.]

du bist nicht der erste mit diese problem, meine frau hat das selber mit ihre S10 auch, die Bilder sind richtig *1f6bd.png* schmeißen, abwarten wenn mal in Februar eine Kamera update kommt

 

[P.]

jo habe ich gemacht. Hat nicht geholfen