Datenaustausch Samsung Health und Yazio - Kalorienzufuhr zählt alles doppelt

[D.]

Leider scheinen unsere Entwickler hier etwas in der Sackgasse zu stecken. Bitte melde den Fehler noch einmal zusätzlich über die App Samsung Members, um sie zu unterstützen.

 

[b.]

Hallo, gibt es schon Neuigkeiten? Das Problem wurde noch nicht behoben.

 

[J.]

Hallo L: @boernmi001,
hast du dich denn schon über die Samsung Members App gemeldet?

 

[b.]

Hallo,
ja das habe ich schon gemacht. Allerdings ohne Erfolg.

 

[L.]

Hallo zusammen, bei mir besteht das Problem auch. Gibt es hierzu schon etwas neues?

 

[R.]

Nix neues, alle stellen sich tod

 

[A.]

Hallo L: @Lexi84, hallo L: @Rolffe,
wie mein Kollege DavidB weiter oben erwähnte: Unsere Entwickler konnten das Phänomen, so wie ihr es beschreibt, nicht nachstellen. Deswegen solltet ihr unbedingt über die Members App einen detaillierten Fehlerbericht senden. Wir sind hier auf eure Mithilfe angewiesen - anders lässt sich da im Moment leider nichts machen. ¯\_(ツ)_/¯

 

[b.]

Lieber Moderator, genau das habe ich schon zweimal gemacht. Ohne Erfolg. Bitte vertröstet die User mit dem Verweis auf andere Kommunikationswege.

 

[b.]

Ich meinte natürlich vertröstet sie nicht.

 

[A.]

Hallo L: @boernmi001,
wie bereits gesagt, können die Kollegen es nicht anders nachstellen bzw. nachvollziehen. Einen anderen Weg, als den Fehler über die Members App zu senden, gibt es hier momentan nicht.

 

[y.]

Genau dieses Problem habe ich auch!

 

[K.]

Ich habe das gleiche Problem mit den doppelten Kalorien und wollte dies eben über diese Members-app melden. Anscheinend funktioniert die aber nicht, wenn man kein Samsung Handy hat .

 

[C.]

Ich habe das gleiche Problem. Immer die doppelten Kalorien in der gewichtsverwaltung.

 

[A.]

Hallo L: @Checkereva,
meine Kollegin hat zu diesem Thema hier folgendes geschrieben:

@AuraK schrieb: Hallo @Lexi84, hallo @Rolffe, wie mein Kollege DavidB weiter oben erwähnte: Unsere Entwickler konnten das Phänomen, so wie ihr es beschreibt, nicht nachstellen. Deswegen solltet ihr unbedingt über die Members App einen detaillierten Fehlerbericht senden. Wir sind hier auf eure Mithilfe angewiesen - anders lässt sich da im Moment leider nichts machen. ¯\_(ツ)_/¯

Hast du das denn schon mal gemacht?
Liebe Grüße

 

[E.]

Hallo,
tut mir Leid, aber ich kann echt nicht nachvollziehen, dass dieses Problem IMMER NOCH besteht! 1 Jahr und fast 2 Monate nach Threaderstellung.
Das ist peinlich.
Ich hoffe es wird mal an einer Lösung gearbeitet....

 

[J.]

L: @Eazy_E_Killabee Sieh dir bitte den Beitrag an, der direkt vor deinem gepostet wurde. Hast du einen Fehlerbericht gesendet?

 

[J.]

Mittlerweile scheint das Problem behoben zu sein, jetzt stimmen die Kalorien fast, aber nur fast.
Ich habe jetzt bemerkt, dass das Samsung Health System bei der täglichen Basiskalorienberechnung "schummelt":
Basis 1925kcal/ Tag das gleiche rechnet auch Yazio um das Gewicht zu halten.
Während am Abend aber Yazio noch 250 kcal übrig zeigt ist health bereis auf der zuviel Seite und zwar, weil nicht die vollenn Basiscal gerechnet werden sondern basiscal-leichte Tätigkeit (meist Schritte). die Kalorien der Schritte sind dann die besagten 250kcal.
Yazio rechnet übrigens richtig, da ich mein Gewicht seit Wochen mit diesen Werten halte dagegenn würde ich bei Health deutlich abnehmen. ist es möglich, die Basiskalorien unabhängig von der Tätigkeit immer anzurechnen und die leichte Tätigkeit zusätzlich zu rechnen?

 

[v.]

L: @JudithH
Hallo, ich benutze die Galaxy Watch 46 Lte und SHealth in Verbindung mit der Yazio App.
Mein Problem ist folgendes:
Nahrungsmittel die ich mit Yazio tracke erscheinen auch in SHealth, so wie sie sollen:

wenn ich mir die Übersicht in SHealth anschaue ist die Gesamtzahl auf Null (1):

Im Watch Widget wird es nun gaaaaaaaaaanz wild:

Was ist denn da los...ist doch blöd, wenn man die Widgets nicht nutzen kann...
SHealth und Watch sind mit einem Pixel4 verbunden.

 

[D.]

Da scheint was mit der API, der Programmierschnittstelle von Yazio nicht zu stimmen. Wenn ich nur in Samsung Health tracke, werden die Daten auf allen von dir gezeigten Screens auf Handy und Uhr richtig angezeigt. Bitte frag mal direkt bei Yazio, ob ihnen das bereits bekannt ist.

 

[v.]

L: @DavidB
anscheinend gibt es schon einen Thread, in dem dieses Problem angesprochen wurde.
Vielleicht kann man meinen Beitrag dorthin verschieben...passt vielleicht besser:
https://eu.community.samsung.com/t5/Mobile-Apps-Services/Datenaustausch-Samsung-Health-und-Yazio-Kal...
scheine ja nicht die Einzige zu sein...seltsam...