Nach jedem Neustart startet automatisch die SIM Kartenverwaltung

[T.]

Mir geht's ja nicht nur um die SIM Kartenverwaltung [Off Topic von Moderator entfernt. Andere Themen bitte in den jeweiligen Threads besprechen]

 

[J.]

Hallo zusammen,
wir haben inzwischen eine Rückmeldung unserer Kollegen bekommen. Ihnen ist dazu bisher nichts bekannt, aber wir wollen das näher prüfen. Daher bitte ich euch

• Uns einen Screenshot von der Meldung zu zeigen
• Nochmal zu schreiben, ob ihr ein S20, S20+ oder S20 Ultra habt
• Uns die genaue Softwareversion zu nennen, die auf eurem Gerät gerade installiert ist

 

[e.]

Das ist doch n Scherz, oder??
Nicht bekannt?
Wozu steuert man so etwas über Samsung Members und über den Kundendienst?
Das ist vom ersten Tag (05.03.2020) bei allen Modellen der 20er Serie aufgetreten!

 

[S.]

Ich lach mich weg Samsungs neuste ausrede der die das problem sei uns nicht bekannt so vergrault man sich immer mehr Kunden.
Lachhaft euer Verein geworden ist!!!!
Auf mein wiederruf bei Telefon Chat und Email wird nur gesagt ich solle mich gedulden da zurzeit viel einen wiederuf starten wegen der s20 Reihe.
Aber die Probleme sind ja nicht bekannt.
Alles nur noch zum kotzen Corona hin oder her bei den Preisen darf sodas nicht passieren.

 

[T.]

Ich war Dann Mal so frei euch gleich nen Video von dem Verhalten nach Neustart zu machen.
L: @JunoK
Softwareversion:

S20 Ultra 5G (Wobei das ja auch nicht so wirklich stimmt wie sich gerade rausstellt, da ja die mmWave Antennen nicht verbaut sind.)

 

[B.]

@JunoK schrieb: Hallo zusammen, wir haben inzwischen eine Rückmeldung unserer Kollegen bekommen. Ihnen ist dazu bisher nichts bekannt, aber wir wollen das näher prüfen. Daher bitte ich euch Uns einen Screenshot von der Meldung zu zeigen Nochmal zu schreiben, ob ihr ein S20, S20+ oder S20 Ultra habt Uns die genaue Softwareversion zu nennen, die auf eurem Gerät gerade installiert ist

S20 Ultra.
Ihre Software ist auf dem neuesten Stand.
Software-Update-Informationen
Aktuelle Version: G988BXXU1ATBM / G988BOXM1ATBM / G988BXXU1ATBM
Sicherheitspatch-Ebene: 1. März 2020
Eine _Fehlermeldung_ per se gibt es nicht, es öffnet sich halt nach jedem Neustart/wenn das Handy aus war die SIM KartenVerwaltung die eine Bestätigung via "Fertig" Button erwünscht.

 

[e.]

Die Liste ist doch insgesamt recht lang:
- ständiges Aufpoppen der Sim-Kartenverwaltung bei Neustart (Providerunabhängig)
- sehr häufiges Aufhängen bei von mir gestarteten Telefonaten (Anwählen). Nur durch Neusart zu beheben. Dazu dann Verbindungsabbrüche, etc.
- plötzlich kein Netz, oder Sim-Karte nicht im Netz registriert, oder Pin-neu eingeben müssen, Nachrichten gehen nicht raus oder kommen nicht rein bei Datenverbindungen.etc.
- Es werden Apps aus dem Seitenpaneel gelöscht. wieder eingefügt-nach ein paar Minuten wieder weg
- Energieverwaltung Mangelhaft. Beim Laden springt es bei 95 bis 97 % plötzlich auf 100 %. Somit voll. Laut Akkuverwaltung auch 4855 mA vorhanden. Bei Gebrauch dann (zack) auf 99 oder 98 %.
- Kamera mit schlechtem Autofocus, Farbverlust beim Zoomen (ich rede nur von bis 10 Fach), die Fotos werden unscharf und realitätsfremd, teilweise nur Mittig scharf,
aber auch hier denke ich: Alles unbekannt
Ich bekomme deswegen zwischen 12:30 und 13 Uhr einen Anruf vom Support. Mal sehen, ob ich denn auch dort ein Exot bin.

 

[e.]

So, und ich denke ein Foto/Screenshot dazu reicht.
Oder wollen wir jetzt 100 Seiten das Gleiche einstellen???

 

[S.]

Und das werden jetzt bestimmt alle hier aus dem forum machen vielspass Samsung beim behaupten ihr wüsste nix davon

 

[T.]

Erinnert mich stark an die Note 7 Geschichte, da wusste man Anfangs auch von nichts...

 

[J.]

Ich versuche hier nur, euch zu helfen und das Ganze zu klären... Danke für die Infos und die Screenshots bzw das Video. Ich geb das weiter.

 

[V.]

Samsung sollte den Handel mit diesem Ding sofort stoppen!
Es ist ja nicht nur das Problem mit der SMI, auch die Fotos sind wie mit einem billigen Handy aufgenommen (unscharf!)!
Ich rate jedem ab, dieses Geschwür zu kaufen (Vietnam-Dreck)!
Jedenfalls ist es mein letztes Samsung Produkt! Mit Chinaprodukten ist man besser bedient!

 

[D.]

Ich mache mal lustig weiter mit denn Bildern.
Galaxy S20 Ultra 5G 128GB

 

[p.]

@JunoK schrieb: Hallo zusammen, wir haben inzwischen eine Rückmeldung unserer Kollegen bekommen. Ihnen ist dazu bisher nichts bekannt, aber wir wollen das näher prüfen. Daher bitte ich euch Uns einen Screenshot von der Meldung zu zeigen Nochmal zu schreiben, ob ihr ein S20, S20+ oder S20 Ultra habt Uns die genaue Softwareversion zu nennen, die auf eurem Gerät gerade installiert ist

Ist ja wohl nurnoch ein schlechter Scherz hier oder?
Der Kunde wird hier nur noch völlig veralbert und für dumm verkauft. Traurig, echt.
OHNE WORTE
SAMSUNG SOLLTE SICH IN GRUND UND BODEN SCHÄMEN!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

[D.]

Hierbei handelt es sich um die eSIM Variante.
Video ist als Link angehängt.

 

[p.]

Auch hier nach jedem Neustart dieSimKarten Verwaltung

 

[e.]

@Veritas04 schrieb: Samsung sollte den Handel mit diesem Ding sofort stoppen! Es ist ja nicht nur das Problem mit der SMI, auch die Fotos sind wie mit einem billigen Handy aufgenommen (unscharf!)! Ich rate jedem ab, dieses Geschwür zu kaufen (Vietnam-Dreck)! Jedenfalls ist es mein letztes Samsung Produkt! Mit Chinaprodukten ist man besser bedient!

Na ja, das finde ich nun wieder extrem übertrieben.
Mein Gerät ist im Übrigen in Südkorea hergestellt worden!!
Das sind alles Softwarefehler/macken und nichts anderes.
Das wird schon abgestellt werden.
Ich finde es nur vermessen zu behaupten, man wisse davon nichts, wenn bereits seit 06.03.2020 darüber in größerem Umfang gemeckert wird.
Der Anruf durch den Suppoprt von Samsung hat ergeben, dass dieses Problem sehr wohl bekannt ist und zur Abstellung zur Programmierabteilung weitergeleitet wurde.
Von meinen Problemen (s.o.) waren nicht alle Punkte (so) bekannt. Wurde aber alles aufgenommen und dokumentiert.
Dies wird dann auch dorthin weitergegeben.
Schaun wir mal...

 

[S.]

Danke für eure Screenshots, die dabei helfen, das Verhalten der SIM-Kartenverwaltung weiter zu untersuchen. Das Thema liegt der zuständigen Abteilung zur Untersuchung vor. Unsere Kollegen werden sicherlich auch hier vorbei schauen, eine konkrete Rückmeldung von ihnen an dieser Stelle kann ich allerdings nicht garantieren. Wir behalten die Entwicklung weiter im Auge und kommen auf euch zurück, sobald uns eine Rückmeldung vorliegt. Gegebenenfalls gibt es hierzu noch Rückfragen, von denen wir euch selbstverständlich in Kenntnis setzen werden.

 

[m.]

Ich weiß das es nicht hier gehört aber wenn das Thema angesprochen wurde wenn ich mein Handy Neu starte startet auch immer die Sym Verwaltung dan kommt immer irgend was mit E Sim muss beendet werden

 

[J.]

@markusvenus schrieb: Ich weiß das es nicht hier gehört aber wenn das Thema angesprochen wurde wenn ich mein Handy Neu starte startet auch immer die Sym Verwaltung dan kommt immer irgend was mit E Sim muss beendet werden

Ich hab deinen Beitrag aus dem anderen Thread gefischt und hierher verschoben. Wenn du bereits weißt, dass dein Beitrag dort nicht hingehört, dann poste ihn doch bitte an der richtigen Stelle. Ansonsten sorgst du nur dafür, dass die Community unübersichtlicher wird .