Samsung DeX startet nicht – das können Sie tun
Wenn Samsung DeX nicht automatisch hochfährt, kann das viele Ursachen haben. In der folgenden Anleitung erklären wir Ihnen die möglichen Probleme und wie Sie sie beheben können.
Sollte Samsung DeX nicht automatisch hochfahren, kann das verschiedene Ursachen haben. In dieser hilfreichen Anleitung erklären wir Ihnen die möglichen Probleme und wie Sie sie lösen können.
Fehlersuche bei Samsung DeX: Vorgeschlagene Lösungen
In den meisten Fällen ist die Bildschirmfreigabe, die auch als Bildschirmspiegelung bezeichnet wird, aktiviert. Mit den folgenden Anweisungen können Sie schnell zu Samsung DeX wechseln.
- Greifen Sie auf die Einstellungen Ihres Galaxy-Geräts zu.
- Wählen Sie „Verbindungen“.
- Blättern Sie nach unten und wählen Sie „Weitere Verbindungseinstellungen“.
- Wählen Sie die Option „HDMI-Modus“.
- Entscheiden Sie sich jetzt für Samsung DeX.
- Damit haben Sie zu einer HDMI-Verbindung gewechselt, die Samsung DeX auf dem externen Monitor aktiviert.
Fehlersuche bei Samsung DeX: Zusätzliche Lösungen
Abgesehen davon, dass der HDMI-Modus nicht richtig konfiguriert ist, liegt möglicherweise ein Problem in der DeX-Anwendung vor. Um dies zu beheben, können Sie die folgenden Schritte durchführen:
- Rufen Sie zunächst die Einstellungen Ihres Galaxy-Handys oder -Tablets auf.
- Klicken Sie im Menü auf die Option Apps.
- In der App-Übersicht müssen Sie dann die drei Punkte in der oberen rechten Ecke auswählen.
- Wählen Sie hier „Systemanwendungen anzeigen“.
- Sie können das Suchsymbol auswählen und nach „DeX“ suchen.
- Wählen Sie eine Anwendung aus und drücken Sie dann im Menü die Option Stopp erzwingen.
- Wiederholen Sie dieselben Schritte für alle Apps, die bei der Suche nach „DeX“ angezeigt werden.
- Sobald Sie alle Anwendungen zum Herunterfahren gezwungen haben, schließen Sie Ihr Telefon an und achten Sie auf eine Benachrichtigung. Diese kann in Form einer einfachen Benachrichtigung erfolgen.
- Wenn keine Fortschritte erzielt werden, versuchen Sie, Ihr Galaxy-Gerät neu zu starten, oder wenden Sie sich an den Samsung-Kundendienst, um weitere Hilfe zu erhalten.
Samsung DeX startet möglicherweise wegen einem Fehler in den DeX-Apps nicht (Screenshot: Emre Peker)
Es könnte an einem technischen Problem liegen, dass Samsung DeX nicht startet. Der folgende Tipp zeigt Ihnen, wie Sie die Garantieabdeckung Ihres Samsung-Geräts überprüfen können.
