Probleme mit Markenmehrwert-Aktion

[A.]

@JK56 schrieb: Hallo, ich habe mich auch vor über einer Woche für die Tab E Aktion angemeldet (210918-5907792). Seit dieser Anmeldung steht der Vorgang auf gelb "Mehrwert-In Prüfung" und es passiert überhaupt nichts. Ist das vom Zeitablauf normal?? Danke schon einmal für Antworten.

Hallo L: @JK56,
Becky hat recht. Laut Teilnahmebedingungen kann es bis zu 45 Tagen dauern - muss es aber nicht. Hab also bitte noch etwas Geduld. *anda-face:

 

[A.]

@buri3000 schrieb: Hallo Community, ich habe mich zu der Aktion mit dem Samsung S9+ und dem Tab e am 11.09.2017 regisitiert und seit dem nur e. Der Status bei meinem Vorgang steht auf "Finale Prüfung" seitdem, aber es passiert nix. Ist das normal??? Vorgangsnummer 110918-5859845 Handy gekauft: 10.09.2018 Regiestiert für die Aktion: 11.09.2018 mit freundlich Grüßen ***** Bali

Das gilt auch für L: @buri3000. Bis zu 45 tage kann es dauern. Bitte noch etwas Geduld. Dankeschööööön! *:thumbs-up-sign-emoji-modifier-fitzpatrick-type:

 

[A.]

@MarioFKi schrieb: Hallo, ich habe am 01.10.2018 zwei Galaxy S9+ registriert für das Tab E (gekauft am 17.09.2018). Beide Vorgäge werden als ungültig angezeigt. Vorgangsnummern: 011018-5957748 und 011018-5957744 Viele Grüße Mario Frömmter

In deinem Fall frage ich mal nach, warum das so ist, lieber L: @MarioFKi. Ich melde mich dann später zurück.

 

[B.]

Hallo AinoB,
Ticketnummern lauten:
#MMW-20180923-447051
#MMW-20180927-448632
Danke *:smiling-face:

 

[S.]

Nochmals besten Dank, für die schnelle Hilfe, das Tab ist gerade angekommen!
Liebe Grüße
D. Wilke

 

[w.]

Hallo AinoB,
das ist die Vorgangsnr.: 250918-5937686 Danke im Voraus Gruß Werner

 

[H.]

Guten Tag zusammen, ich habe 2x S9+ gekauft und schon registriert. Es hängt aber schon seit 4-5 tagen an der finalen Prüfung fest. Wisst ihr an was das liegt. Bekomme da auch keine Antwort.
Vorganganummer:
230918-5924888
230918-5924869
Dankeschön

 

[D.]

@Becky15687 schrieb: Hallo AinoB, Ticketnummern lauten: #MMW-20180923-447051 #MMW-20180927-448632 Danke

Hallo L: @Becky15687,
die Kollegen sagten, dass sie dich direkt kontaktieren werden.

 

[D.]

@AinoB schrieb: @MarioFKi schrieb: Hallo, ich habe am 01.10.2018 zwei Galaxy S9+ registriert für das Tab E (gekauft am 17.09.2018). Beide Vorgäge werden als ungültig angezeigt. Vorgangsnummern: 011018-5957748 und 011018-5957744 Viele Grüße Mario Frömmter

In deinem Fall frage ich mal nach, warum das so ist, lieber L: @MarioFKi. Ich melde mich dann später zurück.
Deine Prüfung sollte mittlerweile positiv abgeschlossen worden sein.

 

[D.]

@wernerli schrieb: Hallo AinoB, das ist die Vorgangsnr.: 250918-5937686 Danke im Voraus Gruß Werner

Ich habe bei den Kollegen nachgefragt.

 

[j.]

L: @DavidB
es gibt 2 nahezu identische Threads zu diesem Thema.
Diesen hier und diesen:
Probleme mit Markenmehrwert-Aktionen
Gruß John

 

[D.]

@DavidB schrieb: @wernerli schrieb: Hallo AinoB, das ist die Vorgangsnr.: 250918-5937686 Danke im Voraus Gruß Werner

Ich habe bei den Kollegen nachgefragt.
Sollte jetzt alles klar sein. Schau bitte noch einmal in deine Mails.

 

[D.]

@johnsk1983 schrieb: @DavidB es gibt 2 nahezu identische Threads zu diesem Thema.Diesen hier und diesenrobleme mit Markenmehrwert-Aktionen Gruß John

Edit: Sorry, habe ich verpeilt und lege die Threads zusammen. *:smiling-face:

 

[D.]

Hallo Hannes,
bitte habe noch etwas Geduld. Laut der Teilnahmebedingungen erhältst du deine Zugabe binnen 45 Werktagen.

 

[D.]

Ich habe beide Threads zu diesem Thema zusammengelegt.

 

[g.]

Hallo! Meine Registrierung für die Aktion ist abgelehnt worden,weil das Rechnungsdatum auf den 25.9.2018 lautet.In den Teilnahmebedingungen steht aber klipp und klar,das bei Online Bestellungen,das Bestelldatum gilt.Ich kann ja nichts dafür,das Media Markt Lieferprobleme hatte.Ich habe beide Belege (Rechnung und Bestellbeleg)hochgeladen.Dies wird aber offensichtlich nicht beachtet.Ich habe versucht die Hotline zu kontaktieren,aber dort ist ca.40 Minuten Wartezeit laut Ansage und wer weiß,was das kostet.Kann mir jemand weiter helfen.Danke

 

[j.]

L: @JudithH
Ich hab dir zu diesem Thema auch mal eine PN gesendet, welche die Markenmehrwert-Aktion meiner Freundin betrifft.

 

[J.]

Hallo johnsk1983,
Händleradressen sind gemäß der Aktionsteilnahmebedingungen nicht zugelassen - auch nicht als reine Lieferadressen. Wenn deine Freundin aber nochmal ihre private Anschrift an marken mehrwert weiterleitet, dann wird der Vorgang erneut geprüft.
Viele Grüße

 

[j.]

Jup hab ich in dem Moment nicht drüber nachgedacht.
Habs entsprechend noch mal per Mail an info@ ... geschickt, da mir die Adresse mitgeteilt wurde.
Danke dir aber *:smiling-face:

 

[r.]

Wie kann man hier Fragen stellen??