Ist das bei euch auch so?

[Z.]

Hallo liebe Community.
Ich habe mit meinem Galaxy S22 Ultra folgende Probleme, und wollte mal fragen ob hier jemand die selben Probleme hat wie ich.
Mein S22 Ultra ist deutlich langsamer als mein vorheriges Smartphone das S20 Ultra.Unzwar hängt andauernd das handy. Beim spielen fällt mir das deutlich auf. Egal was ich anspiele. Es fängt an zu ruckeln. Ich habe mir vorhin einen FPS test heruntergeladen. Das Smartphone zeig konstant 12 bis 13 fps. Mein bruder hat das Samsung Galaxy A53 5g und bei ihm zeig der Test 120fps.
Also das handy habe ich mir als vorbesteller bestellt. Ich zahle im Monat 70 euro. Mit unlimited internet O²
Kann mir jemand sagen was mit meinem Smartphone los ist. Und wenn ich den Support anschreiben sollte. Was ich dem sagen soll. Bzw das der Support auch vernünftig auf meine Probleme aufmerksam wird und nicht nur solala antwortet.
Danke schonmal im vorausMfg

 

[h.]

Das Handy ausschalten und mit einem PC, Konsole, TV verbinden. Alternativ geht auch ein USB Typ C Kopfhörer, USB Typ C Stick oder eine Externe Festplatte mit einem USB Typ C OTG Adapter. Der Stick und der Adapter müssen aber unbedingt USB 3.0 können.
Dann Lautstärke + und Powerbutton gleichzeitig drücken, falls das Handy eine Bixby Taste hat diese mit drücken. Warten bis das Menü erscheint mit der Lautstärken Tasten zu Wipe Cache Partition scrollen und mit dem Powerbutton bestätigen. auf Repair Apps und wieder bestätigen. Warten bis das Handy hochgefahren ist
Das könntest du mal probieren, falls noch nicht gemacht*1f917.png*

 

[h.]

Persönliche Daten/Bilder bleiben erhalten *1f917.png*

 

[T.]

Zuerst würde ich mal ein Backup durchführen und die Energieoptionen prüfen. Nicht, dass hier die CPU durch div. Einstellungen gedrosselt wird.
Hilft dies nicht, das S22 auf Werkseinstellungen zurück setzen und nochmal testen.
Letzte Möglichkeit ist dann hier bei Members ein Support-Ticket aufmachen und grob die Performance-Probleme schildern. Beim Erstellen/Absenden des Tickets den Haken für das Protokoll setzen. Hier werden automatisch alle Daten des S22 protokolliert und mit dem Ticket gesendet.

 

[A.]

Nichts hilft Samsung ist und bleibt ne ruckelbude!!

 

[Z.]

Ich werds mal versuchen

 

[Z.]

Das teste ich auch mal

 

[J.]

Warum ist es wichtig unbedingt was mit Typ c zu haben? *1f914.png* Anscheinend geht die Lauter Taste und der Power Button allein nicht, für das Menü, kann das sein? Habs heute auch vergebens versucht aufm s20 ultra.

 

[Z.]

Ich habs ausprobiert leider hat sich nichts verändert. Fps test zeigt jz zumindest 14 fps statt 13fps. Hab gehofft die 120fps kämen wieder

 

[Z.]

Wie mache ich so einen backup test. Würde das gleich ausprobieren