Galaxy Watch Active Glass taugt nichts

[e.]

Hallo,
ich habe eine Galaxy Watch Active, die ich jetzt seit ca. 3 Monaten trage. Ganz normal wie all meine anderen Uhren auch.
Nur das Glass der Active ist schon total zerkratzt. Das habe ich weder bei einer Sport noch bei meiner Apple Watch gehabt.
Auch nicht nach einem Jahr. Was daran Gorilla Glass sein soll, weiß ich nicht.
Oder man hat bei meiner Uhr den Härter vergessen *:shocked-face-with-exploding-head:
Ich finde die Uhr eigentlich toll, aber es macht schon keinen Spaß mehr drauf zu gucken.
Ich kann von der Uhr nur abraten.

 

[A.]

Hallo L: @exmerci,
vielen Dank für dein Feedback zur Galaxy Watch Active. Schade, dass du mit ihr nicht so ganz zufrieden bist. Ich kann gut nachvollziehen, dass es störend ist, wenn das Displayglas der Watch zerkratzt ist. Selbstverständlich hast du die Möglichkeit, das Ganze von einem unserer autorisierten Servicepartner austauschen zu lassen. Falls du das in Betracht ziehst, melde dich bitte bei unserem telefonischen Support-Team unter 06196 77 555 77, um die Einzelheiten zu klären.
Gern kannst du dich auch mal nach geeigneten Schutzfolien für das Display bei Drittanbietern umschauen.
Viele Grüße

 

[e.]

Ich nehme an das der Tausch des Glasses soviel kostet, das es sich nicht lohnt. Danke

 

[V.]

Heisst das jetzt die Uhr wurde durch deinen Pullover oder dein Hemd verkratzt
So wie su schreibst gab es ja keine Berührungen mit irgend welchen Hindernissen, dann frage ich mich aber durch was die entstanden sind ???
Bei was spielt eingenltlich nicht so die Roller sondern welchen Härtegrad der andere Gegenstand hatte und wie stark die Berührung war
Kannst du mal ein Foto einstellen wo man was sieht wie stark es verkratzt ist
Wenn du aber deine Trage Gewohnheiten nicht geändert hast kann man sich schon fragen ob die Active ein so viel schlechteres Glas hat wie ihre Wettbewerber
Wird das Display und Glas der AppleWatch auch von Samsung geliefert ? weiss das wer ?
Für mich liest sich so dass wenn er den Glas Tausch möchte er das vermutl. kostenlos bekommt, deshalb solle er bei der Nummer anrufen wenn er sich dafür entscheidet
Vielleicht ist das Problem ja bekannt
Ich frage mich bei so was, ist das ein Einzelfall (kann ja fast nicht sein da da tausende aus einer Produktion kommt) oder ein Serien Fall
Wird denn so was nicht mehrfach an verschiedenen Menschen erprobt bevor es in die Millionen Serie geht ?

 

[e.]

Es muss durch meine Kleidung passiert sein, da ich die Uhr beim Arbeiten immer abgenommen habe.
Und obwohl ich das bei der Apple Watch oder damals bei der LG nicht gemacht habe, waren dort nie Kratzer drauf.
Ein Bild ist im Augenblick schlecht, da ich jetzt erst einmal eine Folie drauf gemacht habe, damit es nicht noch schlimmer wird. Und das hat auch den Vorteil das man die Kratzer nicht mehr so doll sieht.
Ich überlege aber sowieso, ob ich nicht wieder auf die Apfel Firma umsteigen sollte, da es Samsung mal wieder geschafft hat mit dem letzten Update das Bluetooth für mich unbrauchbar zu machen, so wie schon beim S8 und S9.
Aber das iste in anderes Thema wozu ich einen anderen Thread aufmachen werde.