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Hallo,
unser TV UE65MU6459 kann seit 3 Tagen keine Apps mehr aufrufen bzw. neue Apps installieren.
Die Apps (Streaming Dienste) bleiben im Ladebildschirm stehen (blauer Kreis) stehen und können nicht abgebrochen werden. Nur das Ausschalten hilft.
Die Apps können auch nicht entfernt und erneut installiert werden.
Neue Apps werden mit einen Fehler 16 "Installieren nicht möglich. Später erneut versuchen (16)"
quittiert.
Das zurücksetzen des TVs hat leider nichts gebracht. Es ist die neueste Firmware drauf (T-KTMDEUC-1290.3)
Auch ein Abmelden vom Samsung-Konto brachte nichts.
Noch Ideen?
Gruß Michael
unser TV UE65MU6459 kann seit 3 Tagen keine Apps mehr aufrufen bzw. neue Apps installieren.
Die Apps (Streaming Dienste) bleiben im Ladebildschirm stehen (blauer Kreis) stehen und können nicht abgebrochen werden. Nur das Ausschalten hilft.
Die Apps können auch nicht entfernt und erneut installiert werden.
Neue Apps werden mit einen Fehler 16 "Installieren nicht möglich. Später erneut versuchen (16)"
quittiert.
Das zurücksetzen des TVs hat leider nichts gebracht. Es ist die neueste Firmware drauf (T-KTMDEUC-1290.3)
Auch ein Abmelden vom Samsung-Konto brachte nichts.
Noch Ideen?
Gruß Michael
Das erste, was Sie tun sollten, um den Fehler 16 zu beheben, ist sicherzustellen, dass Ihr Telefon mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist. Wenn Sie mobile Daten verwenden, versuchen Sie, auf Wi-Fi umzuschalten, oder umgekehrt.
Wenn es bei Ihrem Samsung-Fernseher zu Tonunterbrechungen kommt, liegt das meist an einem schwachen Signal. Es kommt darauf an, welche Signalquelle Sie verwenden. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie das Problem mit dem integrierten Tuner des Fernsehers und einem externen Empfänger beheben können.
Schaltet sich dein Samsung-Fernseher unerwartet ein und aus und du weißt nicht, warum? Unsere Anleitung kann dir helfen, das Problem selbst zu beheben.
Das Fernsehen kann eine Quelle der Unterhaltung sein. Wenn es nicht richtig funktioniert, kann es ziemlich langweilig sein. Deshalb haben wir eine Liste mit den häufigsten Ursachen und den besten Lösungen zusammengestellt, wenn der Fernseher nicht mehr funktioniert.