Amazon Prime kann kein HDR - warum?

[S.]

Hallo Cosmo1985,

@Cosmo1985schrieb:Ich glaube die Amazon-App hat ein Problem. Bei mir ist das auch so, dass Sendungen in UHD wie Pastewka Staffel 8 oder Grand Tour auf einmal nicht mehr in UHD zu finden sind, während andere Serien in UHD abgespielt werden (genau in dem Moment).Neu installieren hilft bei mir da auch nicht. Bei Netflix ist immer alles ok

Die Serie "Pastewka" (Staffel ist bei mir nur in UHD ohne HDR. Kann man hier

und hier

sehen. Da diese Serie ohne HDR ist, wird der HDR-Schriftzug auch nicht beim Bildmodus mit angezeigt. Kann man hier

sehen.
Übrigens: Die Serie "Pastewka" gibt es bei Amazon auch in reinem HD. Kann man hier

und hier

sehen.
So ist das auch mit "The Grand Tour". Ich hab beide Versionen. Einmal die in reinem HD und einmal die in UHD mit HDR.
Gruß, Sonic28

 

[S.]

Hallo Yeksan,

@YeksanschriebCosmo1985@Frage wäre warum es bei Sonic funktioniert und uns beiden nicht. :smileyfrustrated:

Interessante Frage. :smileywink:
Gruß, Sonic28

 

[C.]

So, Problem gelöst. Ein Soft-Reset und alles ist wieder in UHD bzw UHD plus HDR verfügbar.

 

[d.]

Bei mir ist das exact so wie bei Sonic28.

 

[S.]

Hallo Cosmo1985,

@Cosmo1985schrieb:So, Problem gelöst. Ein Soft-Reset und alles ist wieder in UHD bzw UHD plus HDR verfügbar.

Was solch eine einfache Sache, doch für eine große Wirkung hat. :smileyhappy:
Gruß, Sonic28

 

[Y.]

L: @Cosmo1985
Hast du nur den smart hub zurückgesetzt. Oder das Gerät auf Werkseinstellungen? Ich habe beides schon gemacht und ke.

 

[C.]

Ich habe den 10-15 Sekubden Power-Taste-Reset gemacht. Nachdem das Logo erschienen ist verbindet sich der TV neu mit dem Samsung-Konto und denn internet. Das hat bei mir geholfen.

 

[Y.]

Danke. Habe alles schon ausprobiert .KE. Amazon nur HD. Kein 4 k. Nur der Trailer von Pastewka ist in 4 k. Das verstehe mal einer.
Habe alles erneut resettet. Jetzt funktioniert es.

 

[C.]

Die Kisten versteht man nicht! Aber zum Glück ist das Problem behoben!