Waschmaschine WF80F5E2Q4W bleibt immer nach 5 Minuten stehen

[s.]

Meine Waschmaschine bleibt immer nach 5 Minuten stehen. Es ist sehr wenig Wasser in der Maschine. Die Ventile schalten. Gehen aber immer sehr schnell wieder aus und kurz an. In der Trommel sieht man kein Wasser und die Wäsche fliegt nur drin rum. Wo ist die Wasserkontroll oder Flüssigkeits Anzeige? Fehler leuchtet keiner am Display auf.

 

[A.]

Hallo sebastian0312,
wenn sich zu wenig Wasser in deiner Samsung WF80F5E2Q4W befindet, dann kannst du folgende Punkte einmal überprüfen:
1. Ist der Wasserhahn am Wasserzulauf weit genug aufgedreht?
2. Befinden sich Knicke im Frischwasserschlauch?
3. Ist der Schlauch eventuell verschmutzt und muss gereinigt werden?
Ich kann nicht mit Sicherheit sagen, ob die Wasserzufuhr der Auslöser dafür ist, dass deine Waschmaschine den Waschvorgang immer nach fünf Minuten abbricht. Am besten besprichst du das Problem mal mit meinen Kollegen vom telefonischen Support unter 06196 77 555 77 (Mo. - Fr. 8-20 Uhr; Sa. 9-17 Uhr). Oder lebst du in Österreich? Dann hilft dir der Samsung Service weiter. In der Schweiz ist der Kundensupport für dich da.
Viele Grüße

 

[M.]

L: @sebastian0312
Läuft deine Samsung Waschmaschine WF80F5E2Q4W nun durch? Haben die Tipps von AuraK geholfen oder hattest du Kontakt zum Support?

 

[K.]

Der Support hat unqualifizierte Kräfte am Telefon, die keine Antwort auf wirklich einfache Fragen haben.
Nicht empfehlenswert. Daumen nach unten.

 

[M.]

Hallo Klaus12x34g,
das möchten wir gerne nachvollziehen. Bitte sende die Kritik und was vorfiel über unser "Lob & Kritik" Formular ein.