Samsung Watch Active 2 falsche berechnung der Schritte

[M.]

Hallo zusammen,
Seit einigen Tagen werden die Schritte doppelt berechnet.
Wenn ich joggen gehe uns die Uhr und mein Handy mitnehmen wird mir nach dem Joggen zwar in der health app angezeigt 8 km aber Schritte statt ca.9000, 16.000 und in der health app steht bei Schritte 16 km.
Also wird anscheinend einmal von der Uhr gezählt und dann nochmal mit dem Handy das ist nicht gut man kann in der App auch nur auswählen alle Schritte oder Mobiltelefon.
Kann mir jemand helfen

 

[O.]

Uhr mal zurücksetzen und neu mit dem Handy verbinden

 

[B.]

Also Normalerweise erkennt die Health App das wenn parallel Schritte auf der Watch und dem Smartphone aufgezeichnet werden. Hast Du irgendetwas verändert, ein Update gemacht oder ein neues Smartphone in Betrieb genommen. Apropos Smartphone, was ist das denn überhaupt für ein Modell? Ist die Schrittzahl vor der Synchronisation auf dem unbekannten Smartphone in Ordnung oder gibt es dort schon Unstimmigkeiten?

 

[B.]

Außerdem kann dort nichts doppelt gezählt werden, 9.000 x 2 ergibt 18.000 und nicht 16.000 Schritte.

 

[M.]

Ja nur bei 20 Schritten auf der Uhr und 8 km joggen wollte ich nur zum Ausdruck bringen das es mac. 9000 Schritte sein dürften und keine 16.000 ( ich kann auch nicht genau sagen ob es 16.000 oder 16.800 waren bin in der Zwischenzeit ja auch weiter gegangen) daher werden warscheinlich einmal Schritte von der Uhr gezählt und einmal von Handy und die können ja auch wieder von einander abweichen. Habs auf Werkseinstellungen zurück gesetzt .

 

[B.]

Die Frage war doch, war das vor der Synchronisation in die Healthapp in Ordnung oder da schon verkehrt. Beide Geräte zählen erst einmal eigenständig, wenn man in der Healthapp die Schritte synchronisiert werden diese erfasst und Health erkennt dass dort parallel aufgezeichnet wurde. Dann werden bei mir bei 20.000 Schritten die ich gegangen bin maximal 500 Schritte dazu gebucht weil eines der beiden Aufzeichnungsgeräte etwas mehr erfasst hat. Da wurde aber bei mir noch NIE dann die Schrittzahl fast verdoppelt.

 

[H.]

Hallo L: @Barney0w da hast du recht aber es klappt leider nicht immer, und ich weiß das es das problem nicht löst war nur ein tipp warum das handy auch noch zählen lassen wenn man die uhr immer um hat. So bin ich sicher das nur eins zählt. Auf die Berechnung von samsung verlasse ich mich nicht schönen abend
Gruß
Ps folgender findet man in der hilfe von samsung health

 

 

[B.]

Ich habe an dieser Stelle trotz mehrerer Watches die parallel genutzt werden und verschiedener Smartphones die genauso parallel genutzt werden noch nie Probleme gehabt, deswegen kann ich die Probleme hier leider nicht bestätigen.

 

[B.]

Wenn beide Geräte von Samsung sind hat die Health App noch nie Probleme gehabt das vernünftig zu berechnen. Das mag bei einigen anderen Smartphones ein Problem sein, hier muss nach meiner Meinung nichts deaktiviert werden.

 

[H.]

Hallo,
Einfach das Schrittezählen auf dem Handy in der samsung health app deaktivieren und nur die Uhr zählen lassen. Man hat sie ja eigentlich immer um, und so wird nichts doppelt gezählt und man betrügt sich nicht selber
Gruß

 

[B.]

Ich bin in in meinem biblischen Alter durchaus noch in der Lage zu erkennen ob vor der Synchronisation 20.000 Schritte stehen und danach 20.500 oder 40.000:Schritte. Ich muss mich da nicht betrügen und die Synchronisation in der Health App ist eine der Baustellen die Samsung nach meiner Meinung sauber hinbekommen hat

 

[M.]

Ist samsung A50 sollte also kein Problem sein

 

[E.]

Hi, meine Freundin hat auch dieses Problem mit der activ 2+ s8. Wenn wir gemeinsam spazieren gehen, stehen bei mir ca. 10 000 Schritte auf dem s10(ohne watch) und bei ihr auf beiden Geräten 17 oder 18 000 . Das ist sehr seltsam