Galaxy Watch Active 2 zählt zu viele Schritte

Um dieses alte und leidige Thema mal wieder hochzuholen, es scheint ja nicht wirklich behoben: Es ist Juli 2021, der Thread wurde vor fast 2 Jahren eröffnet und die Uhr in Kombination mit dem Telefon zählen immer noch Schritte die einfach nicht da sind. Ich wurde gestern bereits in Scherz gefragt, ob ich seit Erwerb der neuen Uhr joggen gehen würde weil meine Schritte durch die Decke gegangen sind. Das mag ja noch lustig sein, aber wenn keiner mehr mit Dir eine Challenge will weil Du ja cheatest dann hört der Spaß - und die Motivation leider auf ...
L: @DavidB , das scheint hier absolut kein heterogenes Problem zu sein, wenn man sich den Thread mal durchliest haben fast alle hier dasselbe Problem: Es werde Schritte von der Uhr und vom Smartphone addiert, ohne dass dies per Option zu deaktivieren ist. Das hat nichts mit irgendwelchen Firmwareständen o.Ä. zu tun sondern ist einfach schlecht programmiert.
Und den Kunden dann zu ermürben, indem man Geräte sinnlos zurücksetzen soll bis dieser aufgibt und entweder das Produkt zurück gibt oder das Problem einfach akzeptiert ist einfach nicht fair.
Ich bin mir sehr wohl der Tatsache bewusst, dass mein Beitrag hier nicht viel bringen wird, außer dass ich mit meinen Frust mal (wieder) von der Seele geschrieben habe, nichts desto trotz hier die gewünschten Daten, ignoriert sie zur Not:
  • Samsung Health Version 6.17.0.019
  • Telefon Samsung Galaxy S10+ SM-G975F/DS Android 11 SW-Version SAOMC_SM-G975F_OXM_DBT_RR_0013
  • Galaxy Watch Active2 (SM-R830) Tizen 5.5.0.2 SW-Version R830XXU1DUE3
 
K
Kim
Hey,


Der Thread ist zwei Jahre alt, wie du selbst schreibst. Seit gut einem Jahr hat hier (bei einer verwirrten Ausnahme) niemand mehr gepostet. Auch mir ist mir der Watch Active2 nichts ungewöhnliches aufgefallen. Hast du dich mal an den Support gewendet? Möglicherweise liegt hier einfach ein Defekt vor.
 
Hallo,
@DavidB
bei meiner Samsung Galaxy Watch 2 tritt das Problem mit den Schritten auch auf. Die Uhr zählt die Schritte sehr sporadisch.....
Was kann ich tun? Gibt es inzwischen eine Lösung, da Problem besteht anscheinend ja schon länger.
Samsung Health Version 6.20.2.017
Galaxy Watch Active2 (SM-R830) Tizen 5.5.0.2 / R830XXU1EOK2
Telefon Samsung Galaxy S10 SM-G973F/DS
 

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