Pulsmessung Galaxy Watch 46mm

Hallo, habe eine neue Galaxy Watch 46mm bei der die Pulsmessung sehr oft nicht funktioniert, heißt auch das grüne Licht auf der Rückseite springt nicht an. Erst ein Neustart der Uhr sorgt für Abhilfe. Aber nicht für lange. Wenn die Pulsmessung für eine Weile nicht genutzt wird entsteht das gleiche Problem wieder. Was tun?

via Samsung Community

 

Willkommen,

Versuche folgende Schritte abzuarbeiten:

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Liegt die Uhr fest an?
Weitere probleme können durch Behaarung, Verschmutzung, Schweiß und Tatoos entstehen.
Ansonsten die Uhr mal auf Werkseinstellung zurück gesetzt?

 

Habe genau das gleiche Problem! Echt nervig! War bei meiner S3 nie so! Support brachte auch keine Hilfe.
MfG Udo

 

Klar, alles probiert. Keine Reaktion. Einzige Hilfe ist immer wieder nur, Uhr runter fahren und wieder hoch fahren.

 

Dann hat man im Grunde 2 Möglichkeiten.
Entweder Garantie nutzen oder auf das nächste Update warten.
Ich persönlich würde dann die Garantie nutzen.
Auch wenn das eine Wartezeit mit sich führt.
Gruß John

 

Ja das ist bisher die einzige Lösung. Ich beobachte mal weiter. Hatte schon den Verdacht das es nach dem verlieren der Verbindung zum Handy passiert. Aber bisher noch keine genauen Beobachtungen. Wenn es was neues gibt, meldet Euch mal.
MfG Udo

 

Mit welchem Gerät hast du die Uhr verbunden?

 

Mit einem Note 8.