Wartezeit bei Teqcycle

[M.]

Ich warte mittlerweile über eine Woche auf die Onlinebewertung. Ist es normal?
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[A.]

Mein Gerät wurde jetzt bewertet und ich bekomme meine 300,- also von daher alles gut.
Allerdings muss ich den Kollegen der vor mir hier geschrieben hat recht geben. Die Bewertungspraxis dieser Firma irritiert einen doch schon etwas. Da werden auf einmal Kratzer auf der Rückseite gefunden obwohl das Gerät vom ersten Tag an auch hinten eine Schutzfolie hatte. Was wird den erwartet wenn ich ein 2 Jahre altes Gerät einschicke?
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[A.]

Gute Frage würde mich auch interessieren, ich warte jetzt seit 3 Tagen.

 

[A.]

Hallo L: @Manu331 und L: @Alex-w-Tech,
wir haben leider keinen Einblick in den Bewertungsprozess. Aber meldet euch doch im Zweifel einmal bei den Kollegen vom Aktionssupport, um nach dem aktuellen Stand zu fragen. Diese erreicht ihr unter der Rufnummer 06196 - 7755512 (Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse).
Liebe Grüße

 

[L.]

L: @AlwinS L: @Alex-w-Tech L: @Manu331
Es kann um die 2-3 Wochen dauern bis alles bewertet ist also seit noch ein bisschen geduldig.

 

[m.]

Insgesamt halte ich das Teqcycle - Angebot für fragwürdig.
Nach eigener Erfahrung erwarten die Geräte, die auch, wenn schon viele Jahre auf dem Markt, wie fabrikneu aussehen. Dann sind solche Geräte aber vollkommen unterbezahlt und lassen sich in der Bucht für mindestens den selben Preis, wenn nicht mehr verkaufen. Mein S4 hat eine leichte Sturzdelle an der rechten oberen Ecke, die scheinbar das Displayglas minimal angekratzt hat. Das hat weder zu einem Sprung noch sonst einer Beeinträchtigung des Displays geführt. Daneben ist das Gerät technisch O.K. hat aber natürlich altersentsprechende Spuren.
Soll angeblich auf dem Rückweg zu mir sein. Also geht es in die Bucht.

 

[A.]

Das vorläufige Angebot kam mitte letzter Woche. Werde mein Note 8 Morgen verschicken.
Sehen wir mal was dabei rauskommt.

 

[A.]

Mein Gerät wurde jetzt bewertet und ich bekomme meine 300,- also von daher alles gut.
Allerdings muss ich den Kollegen der vor mir hier geschrieben hat recht geben. Die Bewertungspraxis dieser Firma irritiert einen doch schon etwas. Da werden auf einmal Kratzer auf der Rückseite gefunden obwohl das Gerät vom ersten Tag an auch hinten eine Schutzfolie hatte. Was wird den erwartet wenn ich ein 2 Jahre altes Gerät einschicke?

 

[D.]

Schön, dass du dein Geld bekommst.

 

[m.]

Seit meinem letzten Post zu diesem Thema sind jetzt 2 Wochen vergangen. Obwohl mehrfach angekündigt, ist mein nicht akzeptiertes S4 immer noch nicht zurück. Zum Glück habe ich die 30 €, die mein Note10+ durch den Deal billiger wurde, noch nicht an Samsung zurück erstattet. Mal sehen, ob sich noch was tut?
Ist Teqcycle eigentlich irgendwie mit Samsung verbandelt? Da alle Mail an die ja über Samsung läuft, liegt der Schluss zumindest nahe.

 

[D.]

Teqcycle ist der zuständige Partner bei Trade-Ins. Hast du dich schon einmal an den Aktionssupport gewendet?

 

[m.]

Warum sollte ich das tun? Ich habe das S4 eingeschickt, um es ohne großen Aufwand der Weiter- oder Wiederverwertung zuzuführen. Dafür habe ich 30€ erhalten, was nicht unbedingt ein Spitzenpreis ist.
Teqcycle will das Gerät nicht haben, weil die offensichtlich auch bei so alten Geräten einen fabrikneuen Zustand erwarten. Wie von Teqcycle gewünscht, kommuniziere ich über "[von DavidB entfernt - Spamschutz] @Anonymous User.de".
Bekomme ich mein Gerät zurück, erstatte ich die 30€ umgehend. Wenn nicht, behalte ich das Geld und alles Weitere ist wie ursprünglich geplant. Nur die regelmäßigen Mahnungen zur Zahlung und die damit verbundenen Mitteilungen, dass das Gerät bereits versand sei, gehen mir langsam auf den Geist.
Derzeit habe ich den Verdacht, dass das Gerät verschwunden ist. Schaun wir mal.
In der Zwischenzeit erfreue ich mich weiter an meinem neuen N10+ *1f642.png*
Gruss,
Uli

 

[m.]

Die schwere Geburt ist vollbracht. Heute kam mein S4 endlich zurück. Knapp 4 Wochen. Hut ab *1f61e.png*