Wann kommt die Mail zum Trade-in?

[I.]

Hallo,
ich habe mir die neue Galaxy Watch 5 im Samsung Onlineshop bestellt und bei der Bestellung auch den Ankauf meiner bisherigen Watch ausgewählt, der Sofortabzug habe ich im Warenkorb erhalten.
Die neue Watch 5 soll laut DHL morgen bei mir eintreffen, wann erhalte ich dann von dem Samsung Partner die Infos und den Rücksendeschein zum versenden meiner bisherigen Watch für den Trade-in?

 

[S.]

Nachdem die Bestellung abgeschlossen ist und du die Rechnung von Samsung per Email erhalten hast. Kurz danach kommt normalerweise die Mail von Teqcycle mit dem Rücksendelabel
PS. Und die Registrierung für das Samsung Pay Guthaben ist erst ab 26.8. möglich.

 

[I.]

Erhält man eine Bestätigung von Teqcycle wenn die Watch bei denen angekommen ist und der Vorgang abgeschlossen ist?

 

[S.]

Ja, natürlich. Man kann immer den aktuellen Bearbeitungstatus sehen

 

[I.]

Danke

 

[G.]

Uhr kam heute. Rechnung per Mail kurz danach. Und noch eine Mail mit Versandlabel.

 

[e.]

Kann mir jemand sagen was alles zurück gesendet werden muss?
Nur die Watch selbst oder inklusive Armband?

 

[I.]

Ich habe die Mail zum Trade-in soeben erhalten, im Dokument für die Rücksendung steht folgendes:
Ladegerät und Armband müssen zurückgesendet werden.

 

[P.]

Wart einfach das dauert bei der Watch 4 konnte man das auch machen hat aber gedauert habe schon gar nicht mehr damit gerechnet das da noch etwas kommt