Ständiges selbstständiges runterfahren und ausschalten S 22

[U.]

Hätte jemand eine Lösung wie man das Problem beheben könnte ?Habe schon einige Sachen ausprobiert ( Cache gelöscht und Werksreset ) alles ohne Erfolg !Es ist schon sehr nervig wenn das Telefon ca 5 bis 10 mal am Tag runterfährt !Oder gibt es dafür keine einfache Lösung ohne es einzuschicken ?

 

[I.]

Ist dein Smartphone auf dem aktuellsten Stand? AVDA Update mit Sicherheitspatch vom April?

 

[U.]

Alle Updates habe ich gemacht !

 

[j.]

Wenn selbst "Wipe Cache", "Repair Apps" und der Werksreset nicht zu dem gewünschten Erfolg geführt haben, wirst du wohl auf kommende Updates warten müssen.
An deiner Stelle, würde ich, falls das noch möglich ist, das Gerät zurückzuschicken und mich nach einer Alternative umschauen.
Ich habe mein S22 Ultra zurückgeschickt und benutze mein Note 10+ weiter.

 

[S.]

Ich dachte du wolltest Dir das mit dem S22 Ultra nochmal überlegen?

 

[j.]

Das dachte ich auch mal. So langsam habe ich die Nase voll. Da ich mittlerweile nicht mehr davon ausgehe, dass alleine die Software die Wurzel allen Übels ist, habe ich mich dazu entschlossen, mein Note 10+ weiter zu benutzen und das Thema S22 Ultra ad acta zu legen.
Im Moment habe ich den Eindruck, dass eher das S23 Ultra vorgestellt wird, als dass das S22 Ultra einwandfrei funktioniert.

 

[U.]

Habe das Telefon vor 2 Wochen gekauft !
Das gleiche Modell auch für meine Frau , merkwürdigerweise gibt es mit ihrem Telefon keinerlei Probleme !

 

[U.]

Es könnte sein, dass eine bei Dir im Hintergrund laufende App dafür verantwortlich ist.
Schau doch mal in den Wartungsbericht, ob dort eine Hinweis zu finden ist.
Einstellungen > Akku und Gerätewartung. Dort oben rechts auf die drei senkrechten Striche tippen.
Dort öffnet sich dann der Wartungsbericht mit Hinweisen auf App Probleme.

 

[S.]

Hast du schon mal alles zurückgesetzt? Ich weiß, Holzhammermethode. Aber manchmal ist das das Mittel der Wahl

 

[T.]

Hallo,
Ich weiß nicht ob ich jetzt richtig liege aber kann es sein das der Automatischer Neustart zu festen Zeiten...an ist ?
Lg

 

[U.]

Habe ich schon gemacht !

 

[U.]

Habe tatsächlich etwas gefunden und die App sofort gelöscht !
Jetzt heißt es abwarten !
Schon mal danke für den Tipp !

 

[U.]

Nein ist er nicht , trotzdem danke !

 

[U.]

Freut mich, gib mal bescheid, ob das Problem dadurch zu lösen war.Es gibt derzeit noch einige Apps, die noch nicht auf Android 12 mit dem OneUi 4.1 und auch dem Exynos 2200 optimiert sind und dadurch zu Problemen führen.

 

[U.]

Hat nicht funktioniert , hatte schon 3 Neustarts !

 

[U.]

Eine Option wäre es, Dein S22 mal im "Sicheren Modus " zu starten. Gibt es dann keine Abstürze/ Neustarts mehr, dürfte es definitiv an einem Softwareproblem mit einer App liegen.
Schau mal hier rein, da wird das Vorgehen perfekt beschrieben.
https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/was-ist-der-sichere-modus-und-wie-nutze-ich-ihn-be...

 

[U.]

Werde es mal ausprobieren , danke !

 

[U.]

Leider auch im Sicheren Modus Neustart !

 

[U.]

Leider hat es nicht geklappt , heute morgen wieder Neustart !

 

[U.]

So , hab das Telefon zur Reparatur eingeschickt !
Da bin ich mal gespannt !!!!