Probleme mit S Pen Note 10 +

[N.]

Guten Abend,
heute kam mein Note 10+. Ich habe es gleich in Betrieb genommen und leider festgestellt, dass der S Pen oder zumindest die Funktion mit dem S Pen nicht so funktioniert wie sie sollte. Im unteren Bereich des displays, macht er sich quasi selbstständig. Wenn ich mich so 2-5 mm über dem Bildschirm befinde, tippt er quasi einfach alles an. Buchstaben, schließt/öffnet programme, etc. Das alles so I'm Radius von 2 cm im den Einschub des S Pens. Magnete sind ausgeschlossen. Werksreset gerade erfolglos durchgeführt. Ich habe auch alle Gesten oder diese Air Funktion ohne Erfolg ausgeschaltet. Man könnte denken da unten stört irgendetwas die Verbindung. Im restlichen Bildschirmbereich ist alles ok. Wenn ich den S Pen Knopf gedrückt halte, spinnt er nicht rum aber tippen kann nicht mehr.
Hat Jemand noch einen heißen Tipp woran es liegen könnte oder muss ich mein geliebtes Gerät schon zurück schicken?
Viele Grüße und vielen Dank vorab
Denise

 

[N.]

Hallo,
ich habe das Problem nun weitestgehend selbst behoben. Was genau das Problem ist, kann ich nicht sagen aber es hat geholfen den Stift mehrfach mit dem Telefon neu zu verbinden. Werksreset allein hatte nichts gebracht.
Jetzt hoppelt er zwar manchmal noch los im unteren Bereich und setzt mal einen extra Punkt aber im wesentlichen ist es jetzt ok.

 

[A.]

Hallo L: @Njesl,
normal ist das auf jeden Fall nicht, dass der S Pen kurz über'm Display schon Befehle ausführt - und dann auch nur in einem bestimmten Bereich des Bildschirms. Auch, wenn es aktuell wieder funktioniert, behalte das Ganze auf jeden Fall im Auge. Wenn eserneut auftritt, sag uns hier unbedingt Bescheid.
Viele Grüße

 

[M.]

hallo. ich habe ein ähnlichen problem mit dem S Pen. Bei mir funktioniert die gestensteuerung nicht. knopf drücken geht. aber bei den gesten nichts. weder links, recht, hoch , runter oder kreisen.
habe den stift auch schon vier oder fünfmal neu angemeldet.
hat jemand eine idee dazu?

 

[o.]

L: @Maxi2019
Die Gesten funktionieren nicht in jeder App, dass weißt du?

 

[M.]

Ich weiß. Es wäre nur schon toll, wenn ich mit dem Pen wenigstens meine Bilder nach links oder rechts wischen könnte .

 

[A.]

Hallo L: @Maxi2019,
meinst du in der Galerie-App? Da funktioniert das Weiterblättern von Fotos mit der Gestensteuerung. Hältst du den kleinen Knopf am S-Pen auch gedrückt, wenn du die Befehle ausführst?
Viele Grüße

 

[S.]

Diese Ausführung ist mehr zur Information, ich hatte ein ähnliches Problem mein S-Pen hat das Display auch 3 bis 5 mm vor dem Kontakt angesprochen, ein zurücksetzen des S-Pen hat nur bis zum nächsten antippen des Display geholfen dann reagierte er wieder nur auf Abstand. Dann dachte ich: Wie wird der stift reagieren wenn ich einen Notiz schreibe. Und siehe da er hat sich wieder gefangen und funktioniert wieder ganz normal in allen apps. Auslöser für den fehler vermute ich an der Spiele App Tap Titans 2. Ich hoffe das euch diese Information helfen kann, werde auf jeden fall auch beobachten ob die app es wirklich schuld ist.
mit freundlichen Grüßen
Sthilo

 

[J.]

Hallo L: @Sthilo,
danke für deine Ausführungen. *:new-moon-with-face:

 

[G.]

Bei mir wars am Anfang auch so, konnte es aber mit einem Wechsel der Spitze beheben, oder einfach mal einmal rausziehen und wieder einsetzten.

 

[A.]

Hallo L: @GK88,
danke, dass du deine Lösungsvorschläge hier mit der Community geteilt hast. *:smiling-face:

 

[S.]

Hallo, bei mir auch das Problem das der Stift im untersten Bereich 2-4 mm nicht reagiert was total ätzend ist beim Schreiben musste mir eine andere Tastatur installieren wo ich die Tastatur etwas verschoben habe aber das Problem mit der Gestensteuerung lässt sich damit leider nicht beheben. Hoffe Samsung kann das mit einem Update beheben.

 

[J.]

Hallo L: @Shoguness,
hast du denn die Tipps hier im Thread alle schon versucht?

 

[E.]

Moin L: @Shoguness
Schau mal hier, das wäre Dein Problem.
In Moment man nur warten auf ein Update und die Navigationsleiste benutzen.
Normale Geste klappt noch nicht.
Sie wissen es aber und sind an einem Update dran.
Alles weitere siehe Link.
https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-Note10-Note10-Note10-5G/Seit-Android-10-Update-funktionie...
Gruß *1f353.png* L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*

 

[S.]

Danke dann weiß ich Bescheid und ja alles andere mehrfach versucht,