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P.
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- #21
Kd.
K
Kim
Hey,
Handy-Akku schnell leer: Häufige Ursachen und Lösungen
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a.
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- #22
Woher soll ich das wissen? Es wurde aber vorher definitiv nicht heiß. Sonst hätte ich mich ja vorher schon bei Samsung gemeldet und/oder hier was gepostet und wie ich auch bereits geschrieben habe, beseitigt ein Werksreset die Überhitzung nicht!
P
P.
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- #23
Alles gut, das war auch eine rethorische Frage 
G
G.
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- #24
Ist normal, die Temperatur kann auch mal auf 60 bis 75 Grad sein. Es sollte nur nicht dauerhaft, aber bei der Nutzung ist es völlig normal
S
S.
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- #25
Hallo L: @alexandra87, verstehe ich dich richtig, dass du bereits einen Werksreset durchgeführt hast, der keine Veränderung brachte? Dann empfehle ich ebenfalls, dein Smartphone überprüfen zu lassen. Von meinen Kollegen hast du ja bereits die Kontaktdaten erhalten. Du kannst deinen Service aber auch online über "Smart Repair" buchen. Wenn du dich mit deiner Beschwerde an die zuständigen Kollegen wenden möchtest, steht dir dafür die Seite "Lob & Kritik" zur Verfügung.
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a.
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- #26
Ja, das ist richtig. Habe jetzt auch Galaxy Labs installiert und das sagt mir auch, dass mein Gerät für längere Zeit zu warm ist und ich das überprüfen soll. Ich habe sogar schon Apps reduziert und es hat sich auch da nichts verändert. Ich werde mich sowieso an Samsung wenden müssen, da mein Gerät in dem Zustand den Sommer nicht übersteht.
A
a.
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- Ersteller
- #27
Ich habe heute ein Update gemacht und es hat sich verschlimmert. Beim Update selber, wurde es so extrem heiß, dass ich es nicht in der Hand halten konnte, und vorher bei Nutzung von Firefox und WhatsApp wurde es auch wieder sehr heiß. Mich wundert es, dass mein S20 ultra nicht durchgeschmort ist. Was für eine Odin Version hast du und wo bekommst du die Firmware her? Ich habe eine alte Odin Version, würde es damit auch gehen?
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J.
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- #28
L: @alexandra87 Meine Kollegin hat dir ja bereits empfohlen, dein Gerät überprüfen zu lassen.
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a.
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- Ersteller
- #29
Bringt nicht viel wenn ein neues Update es fast durchschmoren lässt und Samsung nicht eingestehen kann, dass die Geräte mit den Updates kaputt gemacht werden
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