Samsung Q9FN schaltet sich von alleine EIN

[J.]

Also der reboot per Power Taste sollte den RAM und somit ev. alte Systemsachen von einer vorhergehenden Firmware entfernen soweit mir das der Herr vom Support gesagt hat. Ein Werksreset hingegen stellt nur alle Einstellungen wieder auf 0 entfernt aber keine alten Softwarefragmente die ev. Irgendwo im RAM Speicher liegen.
Bei mir ist seit dem Reboot ruhe. Gott sei dank und ich hoffe das bleibt so *:smiling-face:

 

[m.]

Mein Problem habe ich weiterhin der The Frame schaltet sich weiterhin von allein an. Wie ich schon sagte alles ausgestellt was empfohlen wird und kein Geräte angeschlossen.
Ich würde ja gerne den Reboot per Powertaste machen aber darauf bekomme ich hier ja keine Antwort.
Also jetzt nochmal L: @FabianD, L: @DavidB, L: @AuraK, L: @JudithH und L: @AinoB,wie kann ich bei dem The Frame Model den kontrollierten Neustart auslösen das funktioniert dort nicht mit dem langen halten der Power Taste.
Natürlich habe ich nach der Lösung im Internet gesucht und auch in der Bedienungsanleitung welches kein Ergebniss gebracht hat.
Also bleibt mir nur eure Antwort aber diese bleibt ihr mir Schuldig.

 

[J.]

Also mich würde es wundern wenns beim Frame nicht gleich gehen würde denke das ist bei allen Samsung TV's gleich aber nachdem es bei dir nicht klappt weis ich es auch nicht.
Ich kann auf jeden fall nur gutes Berichten. Bei mir hat sich der Q9FN seit dem Reset nicht mehr Nachts eingeschaltet. Ich hoffe das hilft auch anderen aber dürfte dann Gott sei Dank doch nur ein SW-Problem gewesen sein.

 

[m.]

Ist mit Sicherheit auch bei allen restlichen so, da wirst du recht haben. Natürlich geht es bei meinen Q9 auch mit der PowerTaste.
Der Frame hat eine Besonderheit bei diesen ist die PowerTaste schon anders konfiguriert. Mit kurzen Druck gelangst du in den Art Mode also der TV schaltet nicht ab sondern zeigt ein Bild an welches du vorher eingestellt hast. Erst mit einen langen Druck geht er dann komplett aus (Standby)
Und wie bei Dir kann ich seit letzten Wochenende dieses auch bestätigen mein Q9FN blieb seit dem auch aus, nur leider der Frame nich.

 

[D.]

L: @maagfly: Aufgrund der Doppelbelegung von Powertaste und Art Mode ist eine solche Art des Neustarts bei The Frame nicht möglich. Der bereits beschriebene Power-Reset sollte aber den gleichen Effekt haben. Wenn keiner der Tipps dir helfen konnte, dann empfehle ich dir, dich direkt bei unserem Support zu melden: 06196 77 555 77.
Österreich: Samsung Service.
Schweiz: Kundensupport.