Samsung galaxy watch active 2 geht Zurücktaste nicht mehr

[C.]

Hallo.bei meiner Galaxy watch active 2 geht die Zurücktaste nicht mehr. Habe die Uhr zurückgesetzt , Neustart und bis zur Menüführung Zurücktaste drücken geht alles. Die Taste läßt sich drücken,reagiert aber nicht.
Hat jemand die gleiche Erfahrung gemacht und kann mir hoffentlich helfen ?

 

[B.]

Es dürfte sich um ein mechanisches Problem handeln, deswegen solltest Du vielleicht den Samsung Support kontaktieren. Die Tasten gehen halt auch mal kaputt.

 

[B.]

Hotline (allgemein) 06196 77 555 77* oder gebührenfrei unter
0800 72 678 64 oder buche einen kostenfreien Rückruf zum Wunschtermin.
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[U.]

Ähm.. welchen Link? Den hast du vergessen mit zu teilen *1f605.png*

 

[B.]

Sorry, war eine Kopie aus der Support Seite. Ich habe vergessen den Text zu löschen.

 

[U.]

War auch nicht böse gemeint . Ich hab es mir schon gedacht *1f605.png*

 

[B.]

Habe ich auch nicht so aufgefasst.

 

[B.]

Gabs hier eine Lösung? Habe das gleiche Problem.
Meine Uhr hat ständig ''reboot'' gemacht und der Akku war innerhalb kurzer Zeit leer. Nach dem ich die Uhr auf Werkseinstellung zurück gesetzt habe, komme ich über die Einführung nicht mehr hinaus, da die zurück Taste nicht reagiert.

 

[B.]

Auch Dir empfehle ich Kontakt mit dem Samsung Support aufzunehmen, die Kontaktdaten sind in diesem Thread zu finden.