Samsung Galaxy S9+ Duo Lautsprecher kratzt

[A.]

Seit einiger Zeit kratzt der Lautsprecher meines Samsung S9+.
Folgende Repearturversuche habe ich bereits hinter mir:
- Tesa darüber kleben und abziehen
- Verwenden von Ohrenstäbchen und Reinigungsalkohol
- Gerät im abgesicherten Modus starten und hier telefonieren
Ich habe in Dubai gelebt und mir das Handy dort gekauft. Nun habe ich von einem Freund erfahren, dass ich zwar noch Garantie habe, diese aber nicht in Deutschland in Anspruch nehmen kann.
Habt ihr einen Tipp für mich?

 

[j.]

Hallo L: @AKasper
Ja das kann sich durchaus als schwierig gestalten.
Dein problem klingt tatsächlich nach einer Verschmutzung oder gar einer Beschädigung der Ohrmuschel.
Es empfielt sich leider generell, dass Gerät auch in dem Land zu kaufen, wo man es auch nutzen möchte.

 

[A.]

Ich war bei einem Handyreparaturservice. Anscheinend gibt es Verarbeitungsprobleme beim S9. Der Verkäufer hatte exakt dieselben Probleme mit seinem S9+. Er meinte, dass der IP68 Standard nicht immer gegeben ist, da die Hörmuschel nur durch einen Überzug geschützt ist. Dieser funtioniert aber häufig nicht einwandfrei. Lasse es gerade bei Samsung reparieren...dauert allerdings vier Tage und alle Daten sind laut Samsungs unsinniger Policy danach gelöscht.

 

[D.]

Hast du die Daten nicht vorher gesichert?
Und war die Reparatur erfolgreich?