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L.
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Hallo, ich hoffe ihr könnt mir behilflich sein...
Ich habe ein sehr kurioses Empfangsproblem mit meinem S8. Ich versuche es mal in Reihenfolge zu erklären.
Also, ich besitze 2 Sim-Karten mit unterschiedlichen Telefonnummern, beide beim selben Anbieter. Ich habe ein S6 Edge für Karte 1 und bin vom S7 auf das S8 Ende August für Karte 2 umgestiegen.
Ende September fingen die Probleme an: das S8 hatte plötzlich kein Empfang mehr. Hat mich ein paar Tage später erstmal nicht mehr irritiert, da dann tatsächlich der Empfangsmast bei uns ausgefallen ist. Sobald ich aus unserem Radius raus war, war wieder alles gut.
Nun haben wir seit heute erfreulicher Weise wieder Empfang, aber wie ich feststellen musste, nur auf dem S6. Das S8 ist immer noch empfangslos. Sobald ich aber wieder aus unserem Radius raus bin, hat auch das S8 wieder Empfang und ich kann uneingeschränkt telefonieren.
Tausche ich die Sim-Karten aus (Also Karte 1 vom S6 ins S8 und Karte 2 vom S8 ins S6) hat die Karte 2 im S6 Empfang, die Karte 1 im S8 aber dann nicht.
Schalte ich das LTE aus, trotzdem kein Empfang, schalte ich das W-Lan aus, keine Besserung. Fahre ich mit ausgeschalteten LTE aus unserem Radius raus habe ich trotzdem Empfang.
Ich habe die Netzwerkeinstellung schon zurück gesetzt, ich habe das Handy im Sicheren Modus gestartet und zuguter Letzt das ganze Handy wieder auf Werkseinstellung gestellt. Hat alles nicht viel gebracht.
Hätte einer eine Idee wie mein Problem gelöst werden kann?
Ich habe ein sehr kurioses Empfangsproblem mit meinem S8. Ich versuche es mal in Reihenfolge zu erklären.
Also, ich besitze 2 Sim-Karten mit unterschiedlichen Telefonnummern, beide beim selben Anbieter. Ich habe ein S6 Edge für Karte 1 und bin vom S7 auf das S8 Ende August für Karte 2 umgestiegen.
Ende September fingen die Probleme an: das S8 hatte plötzlich kein Empfang mehr. Hat mich ein paar Tage später erstmal nicht mehr irritiert, da dann tatsächlich der Empfangsmast bei uns ausgefallen ist. Sobald ich aus unserem Radius raus war, war wieder alles gut.
Nun haben wir seit heute erfreulicher Weise wieder Empfang, aber wie ich feststellen musste, nur auf dem S6. Das S8 ist immer noch empfangslos. Sobald ich aber wieder aus unserem Radius raus bin, hat auch das S8 wieder Empfang und ich kann uneingeschränkt telefonieren.
Tausche ich die Sim-Karten aus (Also Karte 1 vom S6 ins S8 und Karte 2 vom S8 ins S6) hat die Karte 2 im S6 Empfang, die Karte 1 im S8 aber dann nicht.
Schalte ich das LTE aus, trotzdem kein Empfang, schalte ich das W-Lan aus, keine Besserung. Fahre ich mit ausgeschalteten LTE aus unserem Radius raus habe ich trotzdem Empfang.
Ich habe die Netzwerkeinstellung schon zurück gesetzt, ich habe das Handy im Sicheren Modus gestartet und zuguter Letzt das ganze Handy wieder auf Werkseinstellung gestellt. Hat alles nicht viel gebracht.
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