S21 Ultra

W
W.
User
Ich habe am 15 03 2021 einen Vertrag abgeschlossen bei Samsung mit einem O2 Vertrag 》 nun da das Gerät ewig lange lieferprobleme hatte habe ich es nach 6-7 Monate warten stoniert die Stornierung wurde bestätigt und man zahlte mir nach wieder halbes Jahr warten die Anzahlung zurück ca März 2022 》 nun läuft aber der scheiß O2 Vertrag immernoch weiter zahle seit über 1 Jahr den Vertrag obwohl ich nie was erhalten hab weder Gerät noch KARTE 》 habe locker schon 50x Samsung angerufen wurde ständig bis heute noch um Geduld gebeten 》 nun auch O2 öfters kontaktiert die haben eine Händler Beschwerde los geschickt vor einiger Zeit mittlerweile überlege ich einen Anwalt ein zu schalten da ich alle Belege habe die belegen das ich nie was erhalten habe

 
K
Kim
Hey,

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Worauf wartest du dann noch? Wenn du alles belegen kannst.... du hattest ja wohl lange genug Geduld. Viel Erfolg *1f340.png*
 
Du hättest das Geld von deiner Bank zurückbuchen lassen oder die Abbuchung sperren lassen können. Ansonsten solltest du deine Kontoauszüge bereithalten und dir dein Geld zurückholen.
 
Mal abgesehen davon, dass dieser Beitrag wohl eher in den Bereich 'Samsung Shop & Aktionen' gehört, verstehe ich Dich nicht. Es bringt nichts, sich zu überlegen, einen Anwalt einschalten. Du musst es tun. Oder gehe zur Verbraucherzentrale. Ich würde doch nicht ein Jahr für eine Leistung zahlen, die ich nicht in Anspruch nehmen kann. Und noch eins. Du bist ja nicht die/der Einzige, der/die dieses Problem hat. Das Thema taucht hier immer wieder mal auf. Lest ihr euch nicht vor dem Kauf die Bewertungen der Shops in verschiedenen Portalen durch? Einfach mal sehen, welche Erfahrungen anderer Kunden mit den Shops gemacht haben. Damit kann man vielen Problemen beim Kauf von Produkten aus dem Weg gehen. Manchmal habe ich den Eindruck, es müssen nur die Worte 'kostenlos' oder 'kostenlose Zugabe' auftauchen, und schon setzt die Logik aus.
 

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