S20 Android 11 WLAN Call Probleme

[J.]

Hallo,
ich hab am Wochenende mit meinem S20 auf Android 11 upgegradet.
Ich nutze über die Telekom, Wlan-Call. Welches in der letzten Woche problemlos funktionierte.
Jetzt bekomme ich zwar noch Anrufe aber ich kann bestimmte Festnetz Nr nicht anrufen.
Ortsunabhängig, auch Provider unabhängig. Manche gehen manche nicht. HandyNr, Hotlines kann ich anrufen....
-Stelle ich Wlan Call aus komm ich sofort durch.
-Lege ich die Karte in ein anderes Samsung A51 mit Android 10, gleiches Wlan, funktionierts auch.
getestet:
-Wlan Router neugestartet.
-Telekom APN Daten neu angelegt
-S20 neustart
-S20 Wipe Cache
-Sim Fach getauscht
Jmd eine Idee?
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[b.]

Eben neues Softwareupdate (G986BXXU5CTL1) installiert. Seitdem funktioniert WLAN-Call.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[F.]

Setze bei deinem Galaxy S20 unter "Einstellungen> Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen" bitte deine Netzwerkeinstellungen zurück.
Überprüfe zudem, ob unter "Einstellungen > Standort > Genauigkeit verbessern" die Option "WLAN Scan" aktiviert ist.
Gib uns gerne ein Feedback. *1f642.png*
Viele Grüße

 

[J.]

Habe die Netzwerkdaten zurückgesetzt, es erneut mit meinem Wlan verbunden und getestet. Leider ohne Besserung.
Wlan Scan war und ist weiterhin aktiv.

 

[b.]

Das selbe Problem habe ich auch. Netzwerkdaten zurücksetzen hat auch keinen Erfolg gebracht. Wlan Scan ist aktiv. Allerdings kann ich mit meinem Telekomvertrag zu anderen Telekom-Mobilfunknummern Wlan-Anrufe durchführen. Andere Provider oder Festnetznummern gehen nicht.

 

[J.]

Ich hab es nochmal mit dem User bom52062 per PN abgeglichen. Es ist bei beiden gleich.
Sehr viele (fast alle) Festnetznummern sind nicht erreichbar, der Anruf wird noch vor dem ersten klingeln abgewiesen. Einige Festnetz Nr funktionieren dennoch bei beiden. (Die gleichen) Auch verschiedene Wlan Netze bringen keine Änderung.
Es ist also definitiv ein großer BUG im Samsung S20 Android 11 Update.

 

[P.]

Hallo das kann ich nur bestätigen, S20 Ultra nach dem Update auf Android 11 das gleiche Problem!

 

[M.]

Das selbe Problem beim S20 Ultra 5g. Manche Nummern sind nicht erreichbar, teilweise hängt sich die Telefonapp weg (eingefroren) beim Versuch Anrufe anzunehmen. Eine mittlere Katastrophe für mich, da ich daheim sehr schlechtes Mobilfunknetz habe und auf WLAN-Calling angewiesen bin.
Zusätzlich verliert er noch die Datenverbindung wenn ich den WLAN Bereich verlasse, ein Wechsel zu Mobilen Daten klappt nicht - im 5g Modus, obwohl kein 5g Netz vorhanden ist, es wird 4g+ angezeigt (O2 Netz).
Im 4g/3g.. Modus dagegen keine Probleme.

 

[K.]

Habe bei meinen S20 Ultra ebenfalls das selbe Problem...

 

[J.]

\@fabianD oder andere Moderatoren
Wird das jetzt hier an Samsung irgendwie gemeldet? So das an einem Fix gearbeitet werden kann?

 

[M.]

Wahrscheinlich wird das der Grund sein, wieso Telekomgeräte noch immer kein Update auf Android 11 erhalten haben.
Im dortigen Forum häufen sich die genervten User, da das Update noch immer nicht raus ist und das Sicherheits-Patchlevel sogar noch auf September steht.
Telekom schiebt das Ganze auf Samsung da genau der hier erwähnte Bug nicht gefixt wird, siehe hier: Samsung Galaxy S20: Langsame Updates bei der Telekom
Woran hängts hier, Samsung?

 

[M.]

Aus meiner Sicht sollte erstmal die Verteilung des fehlerhaften Android 11 Updates gestoppt werden.

 

[M.]

Für mich ist das so absolut unbrauchbar, benutze jetzt mein altes Note 9 wieder.
Das Ultra geht wohl zurück, wenn ich dafür ein Neues bekomme hat es ja noch Android 10 drauf - was problemlos funktionierte.

 

[a.]

Ich habe hier das selbe Problem mit S20 Ultra 5G. Sehr ärgerlich, da ich auf WLAN-Anrufe angewiesen bin und nun geschäftlich kaum Anrufe mehr nach außen tätigen kann.
Edit: Die Lösung von @FabianD hat bei mir funktioniert. Nach dem Zurücksetzen konnte ich wieder per WLAN telefonieren. Vielen Dank.
Edit2: Okay hat für genau einen Anruf funktioniert. Jetzt wieder nicht.

 

[s.]

Aber Ihr habt alle noch im Schnellwahl-Menü WLAN-Anrufe als Auswahl oder ist die weg?
Gruß

 

[J.]

Na klar, man kann es an und aus schalten. Es wird korrekt im systray angezeigt und funktioniert auch noch mit einigen Nr.

 

[s.]

Klar ist das überhaupt nicht, daher die Frage. Ich und ein paar andere haben es nämlich überhaupt nicht mehr zur Verfügung trotz gleicher Firmwareversion.
Gruß

 

[T.]

Ich würde mal bei der Telefonapp den Speicher beziehungsweise den Cache leeren.
Telefonapp gedrückt halten und dann auf App Info und dann bei Speicher die Daten beziehungsweise den Cache leeren.

 

[J.]

Das hatte ich bis jetzt tatsächlich noch nicht gemacht.
Habe jetzt Cache & Daten gelöscht, leider ohne Erfolg.

 

[U.]

Deaktiviert mal den 5G Netzmodus.
Einstellungen >Verbindungen >Mobile Netzwerke >Netzmodus >auf 4g/3G/2G (automatisch verbinden) einstellen
Die Telefonnummern sind mit der Landesvorwahl (Deutschland +49) gespeichert?