S10-Akkulaufzeit von 4h

[A.]

Hallo seit ich mein s10 habe ist mir schon immer mal was aufgefallen das mein akku also das vom s10.Der akku geht sehr schnell leer und suche eine lösung .Fernwartung hat nichts gebracht twitter auch schon kontaktiert und die sagen natürlich wie immer "ADAPTIVER AKKU" aktivieren.Diese funktion habe ich seit einem halben jahr an und es hat mir nichts gebracht.Ich habe so vieles schon probiert.Es hat alles nicht geklappt.Ich hab es noch nie geschafft mein s10 an einem nicht aufzuladen ich muss es Täglich aufladen.Energie Sparmodus ist auch aktiviert.Mein s8+ hatte eine bessere akkulaufzeit obwohl es 4 jahre alt war.Und samsung hat nichts getan sehen nicht ein das dass deren Fehler ist und nicht unser.Immer sind die nutzer daran schuld.Ich bereue es ein s10 gekauft zu haben.Ich war zufriedener samsung kunde b

is jetzt.Ich werde nie mehr ein samsung handy anfassen.Ich hab wirklich alles schon probiert es bringt nichts.Samsung tut rein garnichts!Aber was bringt euch ein "HIGH END SMARTPHONE" wenn es nach 4 stunden aus geht.Die akkulaufzeit ist schlecht und das ist Fakt das müsst ihr akzeptieren Samsung.
Grüße Al.

 

[J.]

Hallo L: @Al131,
kannst du mir bitte Screenshots von deinem Akkuverbrauch in der Gerätewartung zuschicken? Außerdem kannst du mit der Samsung Members App überprüfen, ob dein Akku womöglich defekt ist. Tippe dazu auf "Hilfe holen" und anschließend auf die "Interaktive Überprüfungen".

 

[A.]

Ja klar.

 

[A.]

Mein Akku ist garantiert nicht defekt.Aus meinen freundes Kreis hat auch einer ein s10 und bei ihn sieht es gleich aus.Und einer aus meiner Familie hat ein s10+ Hat zwar eine höhere akkulaufzeit aber ein ganzen tag schafft er auch nicht.Also täglich aufladen
MFG
Al

 

[T.]

Auch wenn hier vom S10 die Rede ist, ist es doch beim "Plus" nicht (viel) anders/ besser.
Auch hier gibt die Ausdauer des Akkus nicht gerade unbedingt Grund zur Freude.
Will auch keinen neuen Thread aufmachen, das Problem ist doch HINLÄNGLICH bekannt.
Samsung hatte schon mal versucht daran zu "schrauben", leider jedoch bislang ohne großen Erfolg.
Alle warten immer noch auf DAS Update, was die verbliebenen Probleme der 10er löst, bislang leider vergebens. *1f62a.png*
Und, dabei regelmäßig den Nutzern die Schuld "in die Schuhe" schieben zu wollen, finde ich ein Stück weit daneben.
Klar spielt die Nutzung (auch) eine Rolle, das eigentliche Problem liegt m. E. n. (weiterhin) IM Gerät. *1f614.png*
Und DA kann nur Samsung etwas machen. :think:

 

[S.]

L: @Al131: Mir sieht es auch nicht nach einem Akkudefekt aus. Allerdings fordern Streamingdienste erfahrungsgemäß viel Akkuladung ein. Die Auflistung der am Verbrauch beteiligten Apps ist leider nicht vollständig, aber hast du schon Apps im Standby? Sie werden nicht mehr im Hintergrund aufgeführt und regen so auch keinen Datenaustausch an, der wiederum Akku verbraucht. Unter "Einstellungen > Gerätewartung > Akku > Energieverwaltung von Apps" lässt sich diese Option aktivieren. Dort kannst du auch festlegen, welche Apps im Standby nicht mehr ausgeführt werden sollen.
L: @Toni66: Vielen Dank für dein Feedback. Du kannst dich gerne direkt an die zuständige Stelle wenden, indem du unsere Seite "Lob & Kritik" zur Kontaktaufnahme nutzt.
Viele Grüße

 

[A.]

L: @SinaR
Hallo aber die Akkulaufzeit fast die gleiche wenn ich keine Streamingdienste nutze.Und ja ich habe sogar sehr viele apps im standby.
MFG
AL

 

[S.]

Hallo L: @Al131, dann bietet sich an, unseren Remote-Service zu nutzen. Dabei schaltet sich ein Kollege aus dem technischen Support auf dein Smartphone und optimiert deine Einstellungen. Natürlich kannst du am Display alle Schritte verfolgen und erhältst obendrein noch nützliche Tipps im persönlichen Gespräch.
Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, nimm gerne die die Fernwartung in Anspruch.

 

[A.]

L: @SinaR
Hallo,Fernwartung hatte ich schonmal gemacht war erfolglos.
MFG

 

[S.]

Das ist natürlich bedauerlich, L: @Al131. Aber gut, dass du diese Methode ausprobiert hast! Ich kann aus der Ferne nicht feststellen, woran es genau liegt. Deswegen möchte ich dich bitten, Kontakt zu unseren Experten über die Telefonnummer 06196 77 555 77 aufzunehmen. Lass dich gerne beraten, ob dein Gerät durch autorisiertes Servicepersonal überprüft werden sollte.

 

[A.]

L: @SinaR Ja gut aber das wird jetzt auch nicht viel bringen weil an meinen gerät kein Defekt oder sonstiges besteht.
MFG

 

[T.]

L: @SinaR Sorry, dass ich mich hier einklinke. Aber das hier ist doch auch nicht der erste Thread, wo es insbesondere um die nicht zufriedenstellende Ausdauer des Akku's beim Galaxy S10 (Plus) ging und geht.
Zusammenfassend war es eigentlich immer das "Nutzerverhalten", was ursächlich sein sollte, die "unzureichende" Nutzung der (unübersichtlichen) Zahl von Energiesparoptionen "im" Gerät (wo letztendlich niemand weiß, was, wenn sie denn (ALLE) aktiviert sind, sie nützen/ auslösen oder ob sie gar im Zweifelsfall "gegeneinander" arbeiten) oder halt noch DAS ausstehende Update, welches (neben den vielen kleinen Schritten bislang) das Problem endlich abschließend lösen soll.
So richtig geholfen hat bis heute.... NICHTS! *1f62a.png*
Damit schließt sich jedoch der Kreis zum aktuellen Galaxy S20- (SNAPDRAGON/ EXYNOS) - Thread von "nebenan". :think:
VOR EINEM JAHR WAR ES DOCH GENAU DAS GLEICHE!
Auch DA waren die Werte des SNAPDRAGON-Galaxy S10 Plus incl. Akku-Leistung BESSER als bei der EXYNOS- Variante. Hat sich auch nicht grundlegend geändert.
NUR, dass es sich beim 20 "Ultra" offenkundig WIEDERHOLT, Samsung scheinbar NICHTS (dazu-) gelernt hat.
Was ich damit sagen will. Hört doch bitte endlich damit auf, die User mit irgendwelchen Ratschlägen zu überziehen, die alle schon x-mal versucht wurden, von denen wir aber doch mittlerweile wissen, dass sie ALLE NICHTS bringen.
WAS mich in diesem Zusammenhang aber noch mehr ärgert/ aufregt, sind die IMMER WIEDERKEHRENDEN Statements seitens Samsung und/ oder ihres "Support", wenn das Thema mal wieder hochkocht.
"Waaas, es gibt Probleme mit dem Akku? Wussten wir ja noch gar nichts von (spätestens DA fühle ich mich vera.....t.) Versuchen Sie doch einmal...... oder nehmen Sie Kontakt auf mit....."
Das Problem liegt IM Gerät/ IN den Geräten, und insoweit kann es (WENN ÜBERHAUPT (NOCH) MÖGLICH*1f614.png*) NUR SAMSUNG LÖSEN. *1f612.png**1f612.png**1f612.png*

 

[A.]

L: @Toni66 Da stimme ich dir voll und ganz zu.Und bin der selben Meinung.Das es Samsungs Problem ist