Reparaturzeit Display

[w.]

Habe vor über 3 Wochen mein S10+ mein Handy mit Displayschaden zum Samsung Smart Repair Service eingeschickt. Hat jemand auch schon mal so lange warten müssen. Display ist ja eigentlich das meist verwendete Ersatzteil beim Handy und das S10 plus ist ja kein Exot.

 

[A.]

Exot ist es zwar nicht, aber durchaus im end of life Bereich was die Ersatzteil Versorgung angeht.
Gab schon Fälle bei 1 Jahr alten Geräten dass man aufgrund verschiedenster Umstände knapp 3 Monate auf Ersatzteile warten musste.
Und gerade jetzt kann es ebenfalls zu logistischen Problemen kommen.

 

[K.]

Ich habe (zumindest bei Samsung direkt) meine Geräte bis jetzt immer am gleichen Tag oder spätestens 1 Tag später repariert erhalten. Das Zeitfenster, das du nennst, kenne ich von Händler, die das Gerät dann an Samsung senden.

 

[w.]

Ich habe es auch direkt nach Samsung geschickt. Bis heute weiß ich immer noch nicht wie lange die Reparatur noch dauert. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich es woanders reparieren lassen, den gerade die kurze Reparaturzeit war mir wichtig. Man hat ja nicht noch ein Ersatzhandy in der Schublade liegen.