Nur noch schlechten Empfang

[R.]

Hi, ich habe seit ein paar Wochen das Problem das meist nur noch E Empfang habe. Ich habe das Handy Bereiches öfters zurückgesetzt, jedoch ohne Erfolg das Problem zu beheben. Ich habe meine SIM in mein altes handy gepackt und hatte besten LTE+ Empfang. Sobald ich in die Stadt fahre, habe ich LTE, aber an anderen Orten wo jeder LTE hat (auch mein altes Handy mit meiner SIM) Habe ich mit diesem Handy nur E Empfang. In den Einstellungen muss ich dann immer Manuell das Netzwerk auswählen, damit ich für wenige Minuten guten Empfang habe. Mein Handy wählt also automatisch den schlechtesten Empfang aus. Mit dem Netzwerk zurücksetzen hat einmal geklappt, hält aber nur für wenige Minuten bis es wieder den schlechten Empfang wählt. Was kann ich tun? Scheint Software bedingt
Sorry für den langen Text

 

[S.]

Hier mal ein Beitrag mit gleichen Problem...
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-note10-serie/ich-habe-nur-e-empfang/td-p/5418691

 

[R.]

Ja cool, das ist mein älterer Beitrag, wo aber nichts von dem geholfen hat

 

[S.]

Dann braucht man aber keinen neuen Beitrag. Damals hast du gesagt, dass es geklappt hat. Wenn es das nicht tut, hättest Du auch dort weiter nach Hilfe fragen können

 

[R.]

Ich habe aber auch geschrieben das das mit den Netzwerk zurücksetzen nur einmal geklappt hat und nach kurzer Zeit wieder auf E Empfang war

 

[S.]

Hast du mal Kontakt mit den Support aufgenommen? Wenn alles andere bislang nicht geholfen hat