Galaxy S8 schlechter Empfang

Hallo,
ich habe seit anfang des Jahres nun mein Galaxy S8.
Jetzt wo ich öfter bei meiner Freundin bin, die in einem Gebiet wohnt wo der Empfang schwächer ist,
merke ich, das mein Galaxy Probleme hat.
Ich nutze in meinem Galaxy S8 und in meinem Galaxy Tab A (2016) den gleichen Vertrag mit MultiSim.
Das Tablet hat überall LTE Empfang im Dorf aber mein Galaxy oft nur E.
Nur an ein oder zwei Stellen ist LTE möglich.
Meine Freundin besitzt ein Galaxy A5 (2016) und ich habe meine Sim einmal aus dem S8 in das A5
gelegt und mit diesem Handy war der Empfang so gut wie mit dem Tablet.
Da nun das Samsung S8 ja eigentlich das hochwertigere Handy ist, wundere ich mit warum der Empfang so viel schlechter ist als mit den beiden günstigeren Geräten.
Habe mein Handy schon einmal auf Werkseinstellung zurückgesetzt und alle Updates neu instaliert,
was aber nichts gebracht hat.
Ich bin enttäuscht von dem Samsung S8, da ich davon ausgegangen bin, das es ein Handy ist,
welches solche Probleme nicht hat...

via Samsung Community

 

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Hallo Techau85,
wenn du möchtest, kannst du dein GalaxyS8 natürlich mal von einem unserer autorisierten Servicepartner überprüfen lassen. Melde dich dazu einfach mal bei meinen Kollegen vom Support:

• • Deutschland: 06196 77 555 77 (Montag bis Freitag: 08:00 - 21:00 Uhr; Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr)

• • Österreich: Samsung Service

• • Schweiz: Kundensupport

Viele Grüß

 

Hallo,
ich kenne nicht die Einzelheiten der Bauteil, aber unterschiedliche Geräte können unterschiedliche Antenneneinheiten besitzen. Je nach vorhandenem Bauraum kann hier die Antenneneinheit größer oder kleiner ausfallen und somit auch damit die Empfangsstärke beeinflusst werden.

 

Ja da hast Du wohl Recht.
Mich hat nur gewundert, das das Samsung Galaxy A5 von 2016 besseren Empfang als das S8 hat. Denke doch das S8 ist Hochwertiger und neuer und da sollte doch auch die Antenne neuer sein.
Laut direkten Datencergleich soll die S8 Antenne doch auch mehr abdecken als das A5.
Es kann natürlich sein, das die Antenne genau da schwächen hat wo die vom A5 besser ist. Wenn genau dieser Bereich dann bei mir im Dorf von Bedeutung ist, kann es natürlich auch möglich sein das die günstigeren Handys hier besser abschneiden...