Neues Handy, keine Daten von Health mehr

D
D.
User
Habe mir ein A225G zugelegt und die Samsung Health App runtergeladen. Synchronisation steht aber holt keine alten Daten. Bein runterladen landen die Daten in dem Ordner Eigene Dateien, die als Exceltabelle in Office zu öffnen sind. Aber er lädt sie nicht in Health. Wenn ich auf die Community gehe auf mein Bild um zu schauen wie meine Punkte sind, kommt die Meldung Dienst antwortet nicht, versuchen sie es später noch einmal. Hat jemand eine Idee. Daten von 2 Jahren sind weg.

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
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Hast Du das in den Einstellungen wie im Screenshot eingestellt und mal auf jetzt synchronisieren gedrückt?
1226776iC34916A98560DB54?v=v2.jpg
 
Habe ich bereits gesehen. Hat mir nicht weitergeholfen. Trotzdem danke.
 

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