Samsung Health synchronisiert nicht mehr mit meinem Samsung Account

[p.]

Seit einigen Tagen kann ich meine Samsung Health Daten nicht mehr mit meinem Account synchronisieren.
Es kommt immer die Meldung: Dienst nicht verfügbar. Später erneut versuchen.
Hat jemand eine Ahnung woran das liegen kann.
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[G.]

Hallo,
ich nutze ein S9+ und hatte das gleiche Problem. Eine Neuinstallation der Samsung Health App hat das Problem gelöst. Dabei habe ich allerdings die Daten seit der letzten Synchronisation verloren (bei mir ca. 2 Wochen). Die Erst-Synchronisation nach der Neuinstallation dauert ein bisschen (ca. 20 Minuten).
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[G.]

Ich habe seit einer Woche das gleiche Problem

 

[J.]

Hallo zusammen,
hat es bei euch inzwischen geklappt mit der Synchronisation?
Falls nicht, sagt uns bitte noch, welche Geräte ihr nutzt auf welche Software darauf installiert ist.

 

[E.]

Danke der Nachfrage, bei mir geht es leider immer noch nicht am S8+, Version G965FXXS7DTAD, daher aktuell. Health 6.9.0.055. Hatte super funktioniert bis ich noch ein S20 Ultra in Betrieb genommen habe! Beste Grüße UJG

 

[p.]

Hallo,
also bei mir geht's noch immer nicht.
Ich habe ein Samsung Galaxy S7 SM-G930F Betriebssystem: Android 8.0.0
lg

 

[E.]

Sorry S 9 Plus habe ich und geht nicht mehr!

 

[G.]

Hallo,
ich nutze ein S9+ und hatte das gleiche Problem. Eine Neuinstallation der Samsung Health App hat das Problem gelöst. Dabei habe ich allerdings die Daten seit der letzten Synchronisation verloren (bei mir ca. 2 Wochen). Die Erst-Synchronisation nach der Neuinstallation dauert ein bisschen (ca. 20 Minuten).

 

[E.]

Hallo und guten Abend,
Super danke hat geholfen geht wieder!
Beste Grüße

 

[p.]

Danke für die Info. Aber genau das will ich nicht. Ich habe in der Zwischenzeit schon sehr viele Daten am Handy erarbeitet.
lg
Pauli

 

[p.]

Ebenfalls einen Guten Morgen,
herzlichen Dank für deine Info.

 

[G.]

Guten Morgen,
ich nutze Samsung Helath mit zwei Geräten, bei denen auf einem das Problem auftrat. Durch die Neuinstallation habe ich nur die Daten eines Engeräts verloren und auch nur ab dem Zeitpunkt der letzten erfolgreichen Synchronisation. Etwas ärglich, aber eine andere Lösung ist mir nicht bekannt

 

[D.]

@Giaccomo72 schrieb: Guten Morgen, ich nutze Samsung Helath mit zwei Geräten, bei denen auf einem das Problem auftrat. Durch die Neuinstallation habe ich nur die Daten eines Engeräts verloren und auch nur ab dem Zeitpunkt der letzten erfolgreichen Synchronisation. Etwas ärglich, aber eine andere Lösung ist mir nicht bekannt

Wenn du Samsung Health mit einem Samsung Account verknüpfst, werden die Daten in der Cloud gespeichert.

 

[p.]

Hallo DavidB,
ich bin an und für sich für ziemlich alles bereit, damit ich meine Daten sichern kann.
Verräst Du mir noch wie ich eine Verknüpfung mache.
lg
Pauli

 

[D.]

• Tippe in Samsung Healt links oben auf das Burger-Menü >
• Dann auf das Zahnrad oben >
• Konto und Synchonisieren.
• Überprüfe, ob hier dein Samsung Account hinterlegt ist >
• Und tippe auf "Jetzt synchronisieren".

 

[p.]

Danke - habe ich auch schon probiert (wie so vieles)
Leider kommt auch da die Nachricht: Dienst nicht verfügbar, später nochmals versuchen.
Nochmals Danke
lg
Pauli

 

[D.]

Bist du mit dem Netz verbunden und hast Samsung Health die nötigen Berechtigungen erteilt?

 

[G.]

"Wenn du Samsung Health mit einem Samsung Account verknüpfst, werden die Daten in der Cloud gespeichert."
Genau das war ja das Problem: Die Synchronisation ging ja nicht mehr. Die Fehlermeldung die bei jedem Synchronisationsversuch auftauchte war: "Dienst nicht verfügbar. Später evtuell erneut versuchen."
VG, Giaccomo72

 

[p.]

Hallo,
am Netz liegt es sicher nicht,
Ich habe es mit normalen Internetzugang als auch mit WLAN versucht.
Die Berechtigungen habe ich sicherlich auch alle.
Es ist ja nicht so, dass es nie funktioniert hat.
Die Feherlmeldung ist von heute auf morgen gekommen.
lg
Pauli

 

[S.]

Merkwürdig. Auch, dass es zu einem späteren Zeitpunkt immer noch nicht klappt, obwohl das so empfohlen wird. Gib das bitte einmal direkt an unseren Kundenservice für Inhalte & Dienste. Wenn du eine Einzelfrage abschickst, erreichst du den Support für Samsung Health. Meine Kollegen schauen sich das gerne genau an und melden sich zeitnah bei dir zurück.