Mein QLED TV schaltet sich von alleine ein

[M.]

@Wesch schrieb:Bei mir auch nicht....die retten sich von eine Reparatur in die nächste....

Bis die Garantie rum ist, und der Kunde dann die Reparatur nicht zahlen will und sich eine neue Glotze kaufen !

 

[W.]

Also neue Glotze kaufen und auf Premium verzichten. (Anmerkung: Beitrag von Moderator wegen Werbung für einen Wettbewerber editiert) !!!

 

[P.]

Genau aus diesem Grund habe ich die Reparatur immer abgelehnt, dass ist für mich eindeutig ein Softwarefehler.
Man müsste mal mehr Leute finden, die hier Ihre Software Version und MiCom Version reinsetzen und uns sagen, ob sie die Probleme auch haben.
Aber eigentlich schon traurig das kann ja nicht der Weg sein.

 

[s.]

Ist jemanden aufgefallen ob der fernseher sich nach einer bestimmten Zeit auch von alleine ausschaltet? Wenn ich ganz normal in der früh in die Arbeit gehe ist der immer aus. Mein Schlafzimmer ist oben so daß ich auch nicht hören kann ob der an ist. Was mir nur aufgefallen ist das mein Stromzähler gestiegen ist seit dem ich hab. Hmmm

 

[m.]

Solltest du die automatische Schutzausschaltung oder wie das heist aktiviert haben geht er aus nach 4 oder 2 Stunden wenn keine Aktion ausgeführt wird also keine Taste auf der Fernbedienung gedrückt wird.
Das ist aber auch wirklich so gewollt und die Einstellung ist Standardmäßig aktiv.

 

[D.]

Ich kann nur ein weiteres Mal auf diese Anleitung verweisen. Wenn die Schritte nicht helfen, dann meldet euch bei den Kollegen vom Support, wie es ebenfalls in der Anleitung steht.

 

[E.]

Hallo @FabianD,
ich hatte keine Szenarien eingerichtet, einfach nur den TV verbunden, um die Ambient Walls zu editieren. Nach dem ich die App deinstalliert habe, ist es nie wieder passiert, dass sich der TV alleine einschaltet.

 

[D.]

Interessante Beobachtung. Danke.

 

[D.]

Habe seit ca 5 Wochen den QLED 49" und 65"....
Alle Lösungsansätze funktionieren bei denen auch nicht. Mir fällt nur manchmal auf, dass die Fernbedienung jedes Mal vorher blinkt und sich der Fernseher dann einschaltet, bei beiden das selbe.

 

[s.]

@Dustman schrieb: Habe seit ca 5 Wochen den QLED 49" und 65".... Alle Lösungsansätze funktionieren bei denen auch nicht. Mir fällt nur manchmal auf, dass die Fernbedienung jedes Mal vorher blinkt und sich der fer Fernseher dann einschaltet, bei beiden das selbe.

Guter Tipp,. muss ich mal beobachten. Bei mir haben alle Tipps nichts geholfen. Aber wirklich lle die hier genannt worden sind.

 

[J.]

Hallo L: @Dustman und L: @soydoy,
wenn ihr tatsächlich schon alle hier gegebenen Tipps ausprobiert habt, dann solltet ihr euren TV einmal technisch überprüfen lassen. Meldet euch dafür bitte bei meinen Kollegen vom Support, damit diese mit euch alles Weitere besprechen können:

• • Deutschland: 06196 77 555 77 (Montag bis Samstag: 07:00 - 21:30 Uhr)

• • Österreich: Samsung Service

• • Schweiz: Kundensupport

Viele Grüße