Kein Zugriff auf Kunstmode Einstellungen

[H.]

Ich habe ein The Frame 55" von 2018. Mit Smartthings kann ich zwar den Fernseher mit der Fernbedienung von SmartThings bedienen, aber ich kann keine Bilder in den Kunst Mode hochladen und wichtiger noch, ich komme nicht in die Einstellungen des Kunst Mode. Ich bekomme stets die Meldung "Zur Verwendung dieser Funktion schalten sie The Frame ein....", Verbindung per WLAN, TV und Mobilgerät im gleichen WLAN.
Das habe ich alles gemacht. Mit einem iPhone mit einem OnePlus 8, geht nicht. App Cache und Speicher gelöscht, App gelöscht. Die Meldung kommt nach wie vor. Der Fernseher hat die aktuellste Firmware, ich habe auch schon mal die Mobilgeräte aus der Liste externer Geräte gelöscht nichts hilft.
Ich will unbedingt den Night Mode ausschalten, da der Raum in dem ich den Art Mode nutze abends recht dunkel ist, der Fernseher schaltet dann aus.
Ich weiß, dass es zu diesem Thema einen weiteren Thread gibt, aber auf den letzten Beitrag, der mein Problem beschreibt, gibt es seit einer Ewigkeit keine Antwort. Ich habe einen 65" The Frame 2020 gekauft. Da tritt das Problem nicht auf. Gibt es eine andere Möglichkeit, in die Kunst Mode Einstellungen zu kommen. Es kann doch nicht sein, dass dies nur über die SmartThings App möglich ist. In der Vergangenheit habe ich die SmartView App (eingestellt) verwendet, da hatte ich keine Probleme.

 

[N.]

Hi,
L: @Heikohh Ich habe Dir einen Link beigelegt, aus dem Du erkennen kannst wie der Nacht-Modus direkt am Gerät Ein/Aus geschaltet wird.
BN68-09195A-00_UNLS03D_ZG_L04_180618.3.pdf (samsung.com)
Herzliche Grüße aus dem Pott

 

[H.]

Vielen Dank erst einmal, im Manual steht folgendes:
Einstellen des Kunst-Modus
"Verwenden im Kunst-Modus Sie die Richtungstasten auf der Fernbedienung, um zum Menübefehl Einstellungen zu wechseln. Sie können die folgenden Funktionen anpassen:"
Richtungstasten sind der Steuerkranz nehme ich an. Klick nach oben, unten, rechts, links bringt mich in die Motivauswahl. Unter den Motiven finde ich das Menü "Letzte", "Samsung Sammlungen", "Meine Sammlung" und "Kunst Shop". Einstellungen finde ich nirgends. Vielleicht stehe ich gerade auf der Leitung. Siehst Du etwas anderes als ich? Und wenn ja, wie ist der Weg dahin?

 

[N.]

Hi,
L: @Heikohh Wenn Du den Art-Modus anwählst, findest sich am unten Bildrand einen schwarze Leiste.
Auf der steht: Letzte, Art Store, Meine Sammlung und Einstellungen.
Gehst Du auf Einstellungen, findet sich dort: Helligkeit, Farbton, Sleep-Modus nach, Bewegungserkennung, „Nacht-Modus“
Herzliche Grüße aus dem Pott

 

[H.]

Nochmals ein großes Dankeschön für die schnelle Antwort, aber wie man
auf dem Foto sieht, sieht man nichts. Jedenfalls nicht den Menüpunkt
Einstellungen.

 

[N.]

Hi,
L: @Heikohh Okay, das ist natürlich ein Hammer !
Aber..., ich habe die Ursache gefunden; Dein Gerät ist von 2017, also eine LS003 Serie.
UMLS003B_ZG_BN68-08697A-03_L04_171025.0.pdf (samsung.com)
Laut Manual sind die von Dir gewünschten Einstellungen tatsächlich nur über SmartThings möglich.
Versuch den Frame mal über ein Netzwerkkabel anzuschließen !
Herzliche Grüße aus dem Pott

 

[H.]

Es gibt eine Lösung, die funktioniert. Allerdings eine unkonventionelle. Ihr braucht

• ein iPhone (bei mir ein XR)
• ein zweites Smartphone (bei mir ein OnePlus )

Mit dem iPhone macht ihr einen Hotspot auf. Auf diesem Hotspot meldet Ihr The Frame an. Dann verbindet Ihr das 2 Smartphone ebenfalls mit dem Personal Hotspot des iPhones. Dann startet Ihr SmartThings und wählt auf dem 2. Smartphone (bei mir das OnePlus ) den Kunstmodus. Und.... ihr könnt Bilder hochladen und kommt auf die Kunst Mode Einstellungen. Night Mode ist bei mir nun aus. Noch zwei Punkte:

• es ging nur mit dem Hotspot auf dem iPhone, umgekehrt ging es nicht
• ich hatte vorher ein Reset des Hubs gemacht (Unterstützung/Selbstdiagnose/Reset).

Ich weiß nicht, ob das eine Rolle spielt, daher würde ich es erst einmal ohne Reset testen.
Ich hoffe, das hilft noch einigen Verzweifelten. Mit dem Problem bin ich ja nicht alleine und
diese Lösung habe ich in irgendeinem US-Forum gefunden gut vergraben in einem Mehrseiten-Thread.
Good times