Kein Netz mehr, liegt nicht am Anbierter, Hilfe :(

[M.]

Ich bin seit fast einer Woche nicht mehr erreichbar übers normale Netz.
Ja ich habe es sehr oft neu gestartet, Simkarte in ein anderes Handy und sogar nochmal bei Vodafon nachgefragt aber vom Anbieter aus sollte alles passen, SIM im anderen Handy hat auch funktioniert. Muss also an meinem S21 liegen.
Wenn ich jemanden Anrufen will kommt entweder "nicht im Netz registriert" oder es ist in der Anrufmaske aber wählt nicht mal an. Mit den mobilen Daten ist es auch ganz komisch, ich habe meistens 4G dann aber auch mal wieder nur E, eine Whatsapp Nachricht braucht manchmal 3 Minuten zum senden, manchmal kann ich sogar Youtube Videos schaun...
Bei den Balken steht manchmal "nur Notrufe" machmal ist es der Kreis mit Stich in der Mitte und manchmal habe ich Netz (aber kann trotzdem nicht anrufen). Wenn mich jemand anrufen will heißt es immer Teilnehmer nicht erreichbar.
Mein Handy ist auf der neusten Software und gerade mal bisschen älter als ein Jahr.
Hat jemand eine Idee woran das liegen kann? Muss ich es wirklich auf Werkseinstellungen zurücksetzten? Das würde ich nämlich nur ungerne tun.

 

[J.]

Ggf mal zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen durchführen. Als Suchbegriff in den Einstellungen eingeben, da wird es dann erklärt.

 

[M.]

Hab ich gemacht, leider immer noch das gleiche

 

[J.]

Evtl hat noch jemand anderes eine Idee oder Du wirst in den sauren Apfen beissen müssen........

 

[H.]

Hattest du mal eine Wipe Cache Partition durchgeführt? Das wäre jetzt das was mir dazu einfällt was du noch versuchen könntest.

 

[M.]

Danke für den Vorschlag
habe ich gerade eben gemacht und dann auch noch die repair apps Option gewählt, leider immer noch gleiches Problem ...

 

[H.]

Da nicht für.... tut mir leid das ich da nicht helfen konnte

 

[M.]

Alles gut kannste ja nix für.
Man nervt das, ich glaub mir wird wohl nichts anderes bleiben als auf Werkseinstellungen zurücksetzten oder?
Hab hald keinen Bock darauf mir alles vom Handy zu ziehen und zurück zusetzten nur um dann zu merken dass das Problem immernoch da ist ...

 

[H.]

Das kann ich total nachvollziehen, da hätte ich auch do gar keine Lust zu...
Hast du mal ne andere Sim in deinem Handy ausprobiert, ob dann das Problem auch auftritt?
Könnte ja auch möglich sein das mit der eingebauten Antenne was nicht stimmt.
Du könntest dich sonst noch an den Samsung Support wenden, vielleicht haben die ja noch ne andere Idee!

 

[B.]

Die SIM Karte mal in den 2 Platz Stecken ! ( Dual SIM )

 

[M.]

auch probiert, same *****, different Sim

 

[M.]

ja ich hab eine andere Sim in mein Handy und da wars auch das gleiche... ich werd mich wohl oder übel an den Support wenden müssen

 

[H.]

Wenn es mit ner anderem Sim auch ist, denke ich eher liegt es am Handy selbst, ich geh davon aus das die Antenne/Empfänger einen weg hat.
Mach das mal, ich denke ist sinnvoller und dir besser mit geholfen als wie mit unseren laienhaften Spekulationen.
Berichte ruhig bitte mal was bei raus kam. Viel Erfolg dir....

 

[j.]

Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel. : 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit. Die können sich im Wege der Fernwartung auf dein Gerät aufschalten und nach Fehlern suchen und diese ggf auch beheben. Die Mitarbeiter helfen dir auch nach Ablauf der Garantie.