Kein (mobiles) Netz mehr - Samsung Galaxy S10 Lite

[D.]

Hallo liebe Community, ich habe erneut das Problem, dass ich keinen Netzempfang mehr habe. Seit mein Handy gestern ausgegangen ist (zu spät ans Ladegerät angeschlossen) habe ich keinen Empfang mehr.
Es zeigt mir unter Statusinformationen -> SIM-Kartenstatus eine Signalstärke von -113 dBm 0 asu an was bedeutet, dass ich keinen Empfang habe also kein Signal .Ich hatte das gleiche Problem vor einigen Monaten und nichts hatte geholfen. Weder Zurücksetzen noch Werkseinstellungen. An der SIM lag es damals auch nicht. Die funktioniert in meinem alten Handy einwandfrei. Habe mein S10 Lite dann damals zum Repair Service eingeschickt (2x) bis es gelöst wurde. Diese haben im Bericht geschrieben, dass das Problem durch die Installation der aktuellsten Gerätesoftware von Samsung behoben werden konnte.
Meine Frage: Wie kann ich es das Problem selbst beheben, ohne es wieder einschicken zu müssen?
Vielen Dank schonmal.

 

[E.]

Ach du Schreck.
Hatte es am Freitag gehabt und jetzt kommen immer mehr solcher Meldungen.
Zum Schluss hatte ich es zurück setzen müssen, beim 5 Mal hat es geklappt.
Das habe ich heute morgen bekommen.
Mein Verdacht war Vodafone, aber hier ist einer 02 ,also muss es etwas anderes sein.

 

[D.]

Hast du es 5x komplett auf werkeinstellungen zurücksetzen müssen ? Ich selbst bin bei Telekom und wie gesagt bei meinem alten Handy funktioniert es ja normal mit der SIM-Karte. Scheint ein softwareproblem zu sein. Werde es jetzt auch ein paar mal zurücksetzen, bis es hoffentlich wieder geht. Hatte sowas als langjähriger Samsung Nutzer noch nie aber dieses Jahr schon zum 2. Mal.

 

[E.]

Hatte es noch nie und die Karte war danach ja zu sehen. Dann Neustart Handy und wieder weg gewesen.
Irgendwann hatte ich nichts mehr installiert und es nachträglich heruntergeladen.
Mein Verdacht war, 2 Sachen von Vodafone die habe ich bis jetzt nicht aufgespielt.
Dann habe Stuck für Stuck Apps hier runtergeladen. My TomTom Ausweisapp, Meine Krankenkasse nur Radio Apps nicht.
Amazon habe ich dann auch geholt.
Was haben wir alle zusammen drauf?
Irgendeine App muss ja querschießen ?
Ich bin Vodafone, Du Telekom und der dritte 02
Also liegt es nicht an den Anbieter und die SIM geht ja.
Oder ist es schon wieder Web Dings von Google ?
Bis jetzt klappt alles wieder.
Kann Handy Neustart machen und alles ist perfekt.
Sichere alles, kein Backup aufspielen, nur das nötigste.
Was passiert im Sicheren Modus?

 

[E.]

Es ist natürlich nicht meine Absicht hier, Dich zu dieser Hammermethode zu ermutigen.
Habe es Freitag einfach nicht zum Laufen bekommen, mit SIM ohne SIM usw.
Oder ist unser Wlan der Übeltäter?
Haben wir alle Glasfaserkabel und die Fritzbox?

 

[D.]

Ich weiß nicht ob und an welcher App es liegt. Habe einige gelöscht aber es hat sich nichts geändert. Und bei dir hat es nach der Löschung und einem einfachen Neustart ohne Zurücksetzung funktioniert? Aber wenn es ne App ist ist es sehr komisch. Es passiert ja nie beim runterladen der/einer App direkt sondern mehr oder weniger zufällig.
Bei mir funktioniert es wie gesagt immernoch nicht ohne dass ich es auf Werkseinstellungen probiert habe,

 

[D.]

Es liegt garantiert nicht am Wlan denke ich.

 

[E.]

Nein es war der Werksreset.
Ohne Smart Switch.
Bei Google hatte ich einige Apps nicht mehr installiert.
Einen genauen Grund kenne ich bis heute leider nicht.

 

[D.]

Habe gerade meinen ersten Werkreset gemacht und es hat leider nichts gebracht... probiere es jetzt ein 2. mal

 

[E.]

Lasse die Apps Play Store raus. Google fragt Dich und nehme den Haken raus. Später kann man die Apps zurück holen.

 

[E.]

Mein Fehler war bei Google Play. Er fragt Dich und später habe ich dann die Häkchen entfernt und nichts herunterladen.
Liegt mir immer noch im Magen.
Am Anfang ohne Wlan, da hatte er mir die Karte angezeigt. Zeigt er gleich am Anfang oben Mobile Daten an?

 

[D.]

Ich habe alle Häkchen die man entfernen kann entfernt bevor ich im google fenster Akzeptieren geklickt habe.
Google Play ist anscheinend standartmäßig schon drauf?! Hat leider auch nichts gebracht.

 

[D.]

Egal ob ich es mit oder ohne SIM auf werkeinstellungen zurücksetze er zeigt mir nie das Netz bzw. mobile Daten an. Habe immernoch -113 dBm 0 asu laut SIM Kartenstatus. Die Karte selbst wird natürlich erkannt und ich muss sie mit dem simcode entsperren.

 

[E.]

Bei mir hat er sie gleich am Anfang angezeigt.
Ich hatte oben Mobile Daten angezeigt bekommen.
Dann wurde Wlan eingerichtet usw.
Hat er Deine Karte, nach dem Reseten, hat er sie oben?
Also zeigt er oben es an oder zeigt er überhaupt nichts an?
Zeigt er nach dem Werksreset keine Anzeige oben, Mobile Daten, dann wird die Karte in dem Handy nicht funktionieren.
Ja hatte dann immer weniger erlaubt.
Wir melden es mit dem Google an und werden automatisch weitergeleitet.
Dann aber können wir bestimmen was geladen werden soll.
Ja das kostet wirklich Nerven und nach und nach hatte ich weniger erlaubt.
Aber!
Er hat am Anfang eine Verbindung angezeigt.
Das ist wichtig, ohne Verbindung kann Du es vergessen .
Dann muss eine neue SIM her.