fehlendes Health Widget nach Update auf Tizen 4.0.0.2 (Gear S3)

[Z.]

Seit dem Update auf Tizen 4.0.0.2 fehlt dieses Health Widget.
Das war fas sinnvollste Widget überhaupt.
Ich hoffe nicht, dass man das weg gelassen hat.
Wie kann ich dieses Widget wieder bekommen?? Kann man es vielleicht irgendwo downloaden?
Vielen Dank.
Beste Grüße

 

[D.]

Ja das stimmt wohl, hab das auch immer gerne benutzt!
/Berthold

 

[W.]

Das war eines meiner liebsten WIdgets. Hoffentlich kommt es wieder.

 

[o.]

Das habe ich bei der Gakaxy Watch sofort bemängelt. Hier gab es dieses Widget noch nie.
Das wird such nicht wiederkommen. Wsrum? Weil es Samsung egal ist was wir wollen

 

[J.]

Hallo zusammen,
ich kann gerne weiterleiten, dass ihr euch dieses Widget wieder zurück wünscht. Aber ob oder wann es zurück kommen wird, kann ich nicht versprechen.
Viele Grüße

 

[o.]

Hallo L: @JudithH
hat dein Kollege mit dem gleichen Satz auch schon getan.
Habt ihr Mods ein copy and paste für Standardantworten?

 

[Z.]

@JudithH schrieb:Hallo zusammen, ich kann gerne weiterleiten, dass ihr euch dieses Widget wieder zurück wünscht. Aber ob oder wann es zurück kommen wird, kann ich nicht versprechen. Viele Grüße

Das Widget muss doch nicht neu programmiert werden. Es ist doch unter Tizen 3.0 vorhanden. Bietet es doch einzeln zum Download an, dann kann jeder entscheiden ob er es möchte oder nicht. Da muss nichts getan werden, außer das Ding zum Download anzubieten.
Das würde ich mal kundenorientiert nennen. Bei so vielen negativen Eindrücken der neuen Tizen Version werde ich wohl oder übel meine Treue zu Samsung aufgeben müssen. Bspw. bricht neuerdings die Pulsaufzeichnung mehrfach beim Wandern ab und die Watch meint, ich solle die Uhr richtig anlegen. Komisch einige Sekunden später tut sie wieder OHNE jegliche Änderung. Unter Tizen 3 ist das NIEMALS passiert!
Das ist eigentlich schon ein absolutes KO Kriterium und einen Brief an den CEO von Samsung wert. Sie wollen doch ihre Produkte künftig weiter gut verkaufen?! Ein hervorragender Kundensupport ist essentiell wichtig. Leider habe ich bis jetzt außer vorgefertigter Antworten nichts hilfreiches erfahren.
Vielleicht kann man das Widget mir als Anhang zur Verfügung stellen? Ich bitte um entsprechende Weiterleitung.
Vielen Dank.

 

[Z.]

Keine Antwort von den Samsung Mods?

 

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@ox_eye schrieb: Hallo @JudithH hat dein Kollege mit dem gleichen Satz auch schon getan. Habt ihr Mods ein copy and paste für Standardantworten?

Lieber L: @ox_eye,
du bist schon lange genug ein geschätztes Community-Mitglied und zudem ein wirklich cleveres Kerlchen, um zu wissen, dass wir Moderatoren Features für Samsung Produkte nicht selbst entwickeln. Wir können in Fällen wie diesem nur die Kollegen auf eure Wünsche hinweisen.

 

[D.]

@ZenkerAn schrieb: Keine Antwort von den Samsung Mods?

Wir leiten weiter, dass du unzufrieden bist.

 

[Z.]

Was ist denn das für eine Antwort auf meine Fragen bzw. Schilderungen?
Würde sich das bei Samsung mal einer durchlesen und entsprechend intern klären.
Ich habe keinen Bock mehr und werde mich nach alternativen Herstellern mit vernünftigen Support umsehen!

 

[D.]

Welche Antwort erwartest du denn von einem Moderator? Die Mädels und Jungs können doch auch nur weiter melden. Moderatoren sind keine Programmierer oder Support Spezialisten und haben sicherlich keine Entscheidungsbefugnis welche Features im Tizen rein oder rausgenommen werden.
Und wenn hier 3 oder 4 oder 5 Leute das Widget vermissen ist das für Samsung alleine noch kein Grund.

 

[Z.]

@DerBandit schrieb:Welche Antwort erwartest du denn von einem Moderator? Die Mädels und Jungs können doch auch nur weiter melden. Moderatoren sind keine Programmierer oder Support Spezialisten und haben sicherlich keine Entscheidungsbefugnis welche Features im Tizen rein oder rausgenommen werden.Und wenn hier 3 oder 4 oder 5 Leute das Widget vermissen ist das für Samsung alleine noch kein Grund.

Was ich erwarte, habe ich geschrieben. Nämlich dass intern bei Samsung geprüft wird, ob man das bereits vorhandene Widget zum Download anbieten kann.
Mehr hab ich nicht erwartet.
Und: ich wäre mit der Aussage, dass 3-5 Leute das Widget wollen sehr vorsichtig Ich alleine kenne schon mind. 4 von etwas 10 Gear Besitzern.
Aber wie schon in einem Post zu lesen ist, scheinbar interessiert Samsung einen Dreck was langjährige Kunden wollen. Aber dagegen hab ich zumindest persönlich ein Mittel nämlich der Wechsel auf einen Hersteller der sich für die Interessen seiner Kunden interessiert!

 

[D.]

Da kann ich aber nur empfehlen sich direkt beim Support zu melden und ein entsprechendes "Ticket" zu generieren.
Alles was hier geschrieben wird wird ja erst mal "nur" weitergeleitet.
Übrigens ist das ein allgemeines Problem von "Bestandskunden" die sind für die meisten Firmen uninteressant, weil ja eh schon da. Neukunden müssen angeworben werden. Die generieren neuen Umsatz.
Erlebe ich überall.

 

[J.]

Hallo L: @ZenkerAn,
wie ich schon geschrieben habe, wurde dein Wunsch, nach der Wiedereinführung des Widgets bereits weitergeleitet. Alles andere liegt nicht in der Hand von uns Moderatoren.
Ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn sich etwas verändert, das man zuvor häufig genutzt hat. Aber dennoch bitte ich dich, hier künftig etwas mehr auf deinen Tonfall zu achten.
Viele Grüße