Clear View Cover wird nicht erkannt

[L.]

Hallo Community!
Habe seit 8 Monaten ein Galaxy S20 bisher mit Leather Cover. Wollte umsteigen auf das Clear View Cover, aber der Bildschirm wird weder aktiviert beim öffnen noch deaktiviert beim schließen des Covers. Bei meiner Frau (ebenfalls S20) funktioniert das Cover einwandfrei. Wir haben schon alle Einstellungen abgeglichen, leider ohne Erfolg. Kann es am Smartphone liegen oder haben wir etwas übersehen?

 

[M.]

Eigentlich müsste in den Einstellungen sobald du dein Smartphone im Cover hast ein neuer Menü Punkt auftauchen in dem du das ganze aktivieren kannst.
Unter "Einstellungen > Sperrbildschirm > Always On Display" die Option "Clear View Cover aktivieren" können Sie den Cover einstellen.

 

[L.]

Danke für deine Antwort, aber dem ist leider nicht so. Auch bei dem S20 meiner Frau ist dieser Menü Punkt nicht zu finden. Also hat dies keinen Einfluss auf das Cover.

 

[J.]

Hast Du beim Always On Display die Option auf immer Anzeigen gestellt?
Hast Du im Galaxy Store nach Updates geguckt?

 

[L.]

Ja ist auf Immer Anzeigen gestellt und alle Updates sind aktuell. Genau dieselben Versionen wie bei meiner Frau.

 

[J.]

Da das Cover beim Handy Deiner Frau funktioniert und ihr alle Einstellungen abgeglichen habt kann es ja nur entweder an einem fehlenden Update liegen oder es liegt am Gerät. Hast Du evtl mal einen Wipe Cache durchgeführt ?

 

[J.]

Also liegt es auch nicht an fehlenden Updates

 

[J.]

Ich frage jetzt mal blöd nach: Hast Du genau dieses Cover beim Handy Deiner Frau getestet oder hat Deine Frau ein baugleiches Cover welches funktioniert?

 

[L.]

Sie hat ein baugleiches Cover. Beide Cover funktionieren bei ihrem S20. Bei meinem S20 funktionieren beide Covers nicht *1f642.png*

 

[J.]

Also liegt es an Deinem Phone, entweder an den Einstellungen oder ein Defekt. Wipe Cache hat auch nichts gebracht?

 

[J.]

Aktiviere mal bitte nfc.

 

[U.]

Geh mal in die Einstellungen > Apps > dort oben rechts auf die drei Striche und " Systemanwendungen anzeigen " aktivieren. Dann dort die App "LED Cover Service" suchen und bei den Speichereinstellungen die Daten löschen und den den Cache leeren. Danach Smartphone neu starten und Cover neu einbinden.

 

[L.]

Danke für die zahlreichen Antworten, leider hat bisher kein Vorschlag zum gewünschten Ergebnis geführt

 

[J.]

Schade, das tut mir leid. Evtl kommt ja noch ein anderer User mit der passenden Lösung

 

[M.]

Ich hatte dasselbe Problem, habe das Cover an einem anderen S20 FE überprüft, es war OK. Also musste es am Smartphone liegen; hier wurde auch unter "Einstellungen"/"Erweiterte Funktionen" der Punkt "Zubehör" nicht mehr angezeigt. Ich habe mit einem kleinen Magneten das Cover "unterstützt", indem ich den Magneten etwas unterhalb der Aussparung für die Kameras und etwas weiter zur Mitte hinten an das Cover legte. Jetzt hat das Gerät die Hülle wiedererkannt, der Menüpunkt ist wieder vorhanden und es funktioniert alles wieder einwandfrei, auch nachdem ich den Magneten wieder entfernte.

 

[k.]

Gleiches Problem nach Update S20 FE heute.
Habe das Handy ausgeschaltet
mit Power/bixby +Taste lauter ( beides ca. 20 Sek. gehalten ) neu gestartet.
Im Dispaly blieb "SAMSUNG" stehen
Nach den o.g. 20 Sekunden beide Tasten losgelassen.
Der Bootvorgang wurde fortgesetzt.
Danach folgte eine APP Optimierung, die das Handy von selbst gestartet hat.
Anschließend wurde das S-View Cover wieder erkannt und verrichtet seinen Dienst.
Vllt. war es Zufall. Probiert es mal aus und gebt Feedback.
VG KS

 

[p.]

Hallo, probiert mal über die Tastatur *#0*# und dann HALL IC einzugeben um das Cover zu testen ob das Handy die Hülle erkennt! Es sollten 2 Punkte erscheinen, einen für den Boden und einen für Deckel!

 

[A.]

Die Option "Clear view cover" gibt es nicht....

 

[D.]

Danke, der "einfache" Neustart hat nichts gebracht, aber der Neustart mit den 20 Sekunden, wie von dir beschrieben, hat es gebracht. Eine App Optimierung wurde allerdings nicht durchgeführt. Trotzdem, das Cover wird wieder erkannt, Danke!!!