Zugabe zum s22 ultra.

[J.]

Hallo, ich habe heute am 1.4.mein S22 ultra bekommen welches ich am 21.2 im Rahmen einer Vertragsverlängerung bei Vodafone bestellt habe.Nun zu meinem problem, ich kann mich bei der Aktion mit den Galaxy Buds nicht registrieren.Möglichkeit a sagt ich soll möglichkeit b nutzen und umgekehrt.Heißt das ich habe Pech gehabt und mir wurde durch späte Lieferung die Aktion versaut?
MfG Jens

 

[S.]

Moin, welches Datum steht auf der Rechnung? Entsprechend dem Datum die Aktionnin der Members App auswählen, Kaufdatum angeben und alles erforderliche eingeben bzw. Anhängen. Die erste Aktion ist für die Käufer vor dem 24.2 und die zweite für die Käufer nach dem 24.2.

 

[N.]

Nein. Es gilt eigentl. für die Aktion das Kaufdatum,nicht das Lieferdatum. Wenn es über beide Reiter nicht geht, würde ich den Support kontaktieren und denen das Problem schildern.

 

[J.]

Kaufdatum ist 31.3 laut rechnung

 

[N.]

Und welches Datum wird in beiden Aktionen vorgegeben?

 

[J.]

Die Aktion wird mir garnicht mehr angezeigt, heute Vormittag war sie noch da.

 

[J.]

31.1.
Nur die Aktion wird mir nicht mehr angezeigt

 

[N.]

Wenn es garnicht mehr angezeigt ist, bin ich überfragt.
Dann wie gesagt am besten dem Support alles schildern.

 

[J.]

Danke schon Mal für die Hilfe. Wie komme ich zum Support?

 

[B.]

Samsung Members, Hilfe holen, entweder Livechat oder Support anrufen.

 

[G.]

Hey, eigentlich musste das ganze bis zum 31.03 eingereicht werden. Du kannst es immernoch versuchen, hier ist der Link.
Samsung Germany | SAMSUNG...

 

[S.]

Unter Vorteile auf dem s22 sind beide Aktionen nicht sichtbar?

 

[J.]

Problem ist gelöst, statt kaufdatum sollte da bestelldatum stehen.

 

[j.]

Und wo hast du die Aktion jetzt gefunden?
Wollte meine auch einlösen, aber die Aktion wird mir nicht angezeigt

 

[J.]

Unter entdecken und dann Vorteile