Zugabe zum s22 ultra.

J
J.
User
Hallo, ich habe heute am 1.4.mein S22 ultra bekommen welches ich am 21.2 im Rahmen einer Vertragsverlängerung bei Vodafone bestellt habe.Nun zu meinem problem, ich kann mich bei der Aktion mit den Galaxy Buds nicht registrieren.Möglichkeit a sagt ich soll möglichkeit b nutzen und umgekehrt.Heißt das ich habe Pech gehabt und mir wurde durch späte Lieferung die Aktion versaut?
MfG Jens

 
K
Kim
Hey,

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Moin, welches Datum steht auf der Rechnung? Entsprechend dem Datum die Aktionnin der Members App auswählen, Kaufdatum angeben und alles erforderliche eingeben bzw. Anhängen. Die erste Aktion ist für die Käufer vor dem 24.2 und die zweite für die Käufer nach dem 24.2.
 
Nein. Es gilt eigentl. für die Aktion das Kaufdatum,nicht das Lieferdatum. Wenn es über beide Reiter nicht geht, würde ich den Support kontaktieren und denen das Problem schildern.
 
Und welches Datum wird in beiden Aktionen vorgegeben?
 
Die Aktion wird mir garnicht mehr angezeigt, heute Vormittag war sie noch da.
 
Wenn es garnicht mehr angezeigt ist, bin ich überfragt.
Dann wie gesagt am besten dem Support alles schildern.
 
Danke schon Mal für die Hilfe. Wie komme ich zum Support?
 
Samsung Members, Hilfe holen, entweder Livechat oder Support anrufen.
 
Unter Vorteile auf dem s22 sind beide Aktionen nicht sichtbar?
1100334i64EE5425999E409D?v=v2.jpg
 
Problem ist gelöst, statt kaufdatum sollte da bestelldatum stehen.
 
Und wo hast du die Aktion jetzt gefunden?
Wollte meine auch einlösen, aber die Aktion wird mir nicht angezeigt
 

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