Watch active zählt zuviele Bahnen

[K.]

Meine Active zählt beim Schwimmen zuviele Bahnen. Im Protokoll unter Samsung Health sieht man, dass sie sehr oft bereits wenigen Sekunden ne neue Bahn zählt. Auch misst sie alle Möglichen Schwimmstile, ich mache aber immer nur Brustschwimmen.
Zurück gesetzt hab ich sie. Und ohne Kopplung hab ich es auch schon probiert.

 

[J.]

Hallo L: @Kassandra24,
startest du dein Schwimmtraining manuell auf deiner Galaxy Watch Active?
Viele Grüße

 

[K.]

ja, das mache ich.

 

[K.]

Irgendwie ist die ganze Uhr Schrott. Bahnen zählt sie zuviel, das Schlaftracking ist ein Witz. 28 Min Tiefschlaf bei 8,5 std. - wirklich guten - Schlafs, Autopause beim Radfahren geht manchmal, manchmal nicht und seit dem Update letzte Woche, läuft nach einem angehaltenen Fahrradtraining die Entfernungsmessung, bei Weiter, nicht mehr mit. Nur noch die Zeit wird erfasst.
Beim schwimmen zählt sie die Schwimmzüge als Schritte. Wenn ich sie nicht im Internet gekauft hätte, würde ich sie zurück geben.
Ach ja, heute festgestellt, ich kann sie auch nicht registrieren. Das System erkennt den Modell-Code SM-R500NZDABRI nicht an.

 

[J.]

Hallo L: @Kassandra24,
achtest du beim Starten des Trainings auch darauf, dass du einen guten GPS Empfang hast?

@Kassandra24 schrieb:Ach ja, heute festgestellt, ich kann sie auch nicht registrieren. Das System erkennt den Modell-Code SM-R500NZDABRI nicht an.

Wo genau möchtest du sie denn registrieren?
Viele Grüße

 

[t.]

....habe auch die "Active" und kann dies bestätigen !
Bei 40 geschwommenen Bahnen (25m) mit Brustschwimmen wurden per
manuell gestarteten Workout "Schwimmbecken" 49 (!!) Bahnen gezählt,
zum Teil mit Bahnzeiten von 12s, 18s,.....??.
Die automatische Erkennung "Schwimmen" funktioniert, dann aber nur mit Zeitangabe.

 

[J.]

Hallo L: @thommi68,
hast du deine Galaxy Watch Active schon mal zurückgesetzt?
Viele Grüße

 

[K.]

Mach das bloß nicht. Das schlägt Samsung immer bei Software-Problemen vor. Ich hab die Active zurück gesetzt, das Einzige was es gebracht hat, war jede Menge Arbeit bis die wieder eingerichtet war.
Da ganz viele Leute diese Probleme haben, wäre es ein feiner Zug von Samsung, wenn sie für die Watch Active einen Rückruf machen würden.
Oder gibt es hier einen im Forum, dessen Active wirklich 100% funktioniert?

 

[D.]

@Kassandra24 schrieb:Mach das bloß nicht. Das schlägt Samsung immer bei Software-Problemen vor. Ich hab die Active zurück gesetzt, das Einzige was es gebracht hat, war jede Menge Arbeit bis die wieder eingerichtet war.

Interessant, was hat denn da so viel Arbeit gemacht? Eigentlich sollte das ganz schnell gehen.

@Kassandra24 schrieba ganz viele Leute diese Probleme haben, wäre es ein feiner Zug von Samsung, wenn sie für die Watch Active einen Rückruf machen würden.

Wenn du deine Uhr reparieren lassen möchtest, kannst du dich an die Kollegen vom Support wenden:
Telefonnummer 06196 77 555 77.
Österreich: Samsung Service.
Schweiz: Kundensupport.

 

[t.]

Nach dem vor kurzem erhaltenen neuen Update für die Watch Active1 funktioniert alles bestens !
Die Bahnen beim schwimmen in der Halle werden nun korrekt erfasst und auch die Streckenaufzeichnung beim Outdoorschwimmen ergibt realistische Werte.
Sehr gut Samsung *1f642.png*