Was sind das für senkrechte Streifen auf der Camera vom S 20

[n.]

 Hi zusammen.
Meine hauptcamera spinnt seit einigen Wochen. Fast jedes Mal wenn ich die camera app öffne, kommen diese Streifen und dann ein schwarzes Display. Schalte ich auf die selfi camera, ist das Problem nicht. Egal ob drinnen oder draußen, ob nah oder fern. Ausmachen bringt nichts. Mal kommen dir Streifen und mal nicht.
Es nervt nur noch, da man einfach so etwas bei einem teuren Handy nicht erwartet.
Was kann ich tun?

 

[J.]

Drücke das Kamerasymbol und halte es bis ein Menue erscheint. Da ist oben recht ein kleiner Kreis mit einem i, da drückst Du dann drauf. Im nächsten Fenster suchst Du den Begriff Speicher , da drückst Du auch drauf. Im nächsten Fenster steht unten Cache leeren und Daten löschen, das machste beides und dann startest Du das Handy neu. Das könnte helfen.

 

[S.]

Sieht aus als wenn ein Kettenvorhang abgelichtet wurde.

 

[J.]

Stimmt, in der Vergrößerung sieht das tatsächlich so aus

 

[N.]

Danke jopi
Habe ich gemacht. Bisher keine weiteren Probleme. Werde noch die nächsten Tage testen ob es so bleibt und berichten.
Way habe ich eigentlich gemacht?
Sollte man dies regelmäßig machen?

 

[J.]

Du hast damit die Kamera zurückgesetzt, also so wie Auslieferungszustand. Das muss man nicht regelmäßig machen, nur wenn Fehler auftauchen ist das so die erste Maßnahme bevor man weiteres ausprobiert. Freut mich das es geholfen hat. Das kann man übrigens mit allen Apps machen bei denen Fehler auftauchen die haben fast alle so ein Menue

 

[E.]

Habe ich noch nie gesehen.
Deine Hülle, entferne diese Mal und probiere es dann.

 

[J.]

Noch alles in Ordnung mit der Kamera?

 

[N.]

Morgen. Leider nicht. Am nächsten Tag kamen die Streifen wieder. Auch bei Videos..... was könnte ich als nächstes tun???

 

[J.]

Ggf einen wipe cache machen

 

[N.]

Hi. Habe seit 11 Monaten die gleiche Hülle drauf und nie Probleme gehabt. Erst seit paar Wochen. Aber habe es trotzdem probiert. Lag nicht an der Hülle

 

[J.]

Ich verlinke mal einen Beitrag da habe ich das erklärt wie das geht.
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-serie/samsung-a71-gt-kein-netz-nach-update/td-p/3978813

 

[J.]

Damit entfernst Du alle Reste die von installationen stammen, da geht es wohl um ein anderes Problem, schadet Deinem Telefon aber nicht. Wenn das nicht funktioniert bleibt wohl nur noch der Support.

 

[E.]

Lasse es überprüfen.
Kann defekt sein oder was auch immer.
Members App,,Hilfe holen tippen, findest Du weitere Hilfen.
Bringt ja so nichts.

 

[N.]

Hi Jöpi. Hab den Cache wipe nach deiner guten (!!) Anweisung ausgeführt und leider kommen die Streifen beim Öffnen der camera App immer noch.....
Soll ich lieber das Handy zum Saturn bringen, wo ich den Vertrag gemacht habe (debitel mobilcom) oder hier was über den Samsung Support versuchen?
Die Dame von der Hotline des s Support meinte gestern, ich solle auch den soft reset machen, hat es mir aber falsch erklärt. ^^
da ja ab Android 11 Über Kabel am PC gearbeitet werden muss und so wie ich es nach Ihrer Anweisung gemacht habe, gar kein Cache swipe stattfand (wie ich bis heute dachte) sondern ich quasi nur das Handy ein und ausgeschaltet habe ^
ich hoffe mal, dass sich jetzt wenigstens die Akkulaufzeit verbessert....

 

[J.]

Ja, ich denke das ist das beste, da Du das Gerät bei Saturn gekauft hast ist ja auch Saturn der erste Ansprechpartner dafür. Tut mir Leid das ich nicht weiter helfen konnte, aber da muss dann wohl die Werkstatt ran. Sorry und viel Glück.