UE55NU8009 Apps Seite startet nicht

T
t.
User
Hallo,
wie oben beschrieben, startet die Apps Seite nicht.
Es steht immer Apps Laden und der Kreis dreht sich für ne Mini Sekunde und passieren tut nichts.
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:

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Schaue mal nach ob du die aktuelle Firmware 1153.3 drauf hast, ggf. kannst du diese auf einen USB-Stick von der Support Seite herunterladen und installieren.
55" Flat Premium UHD TV NU8009 (2018) | Samsung Service DE
Setze dein Smart Hub zurück und mache dann noch ein Power-Reset (TV vom Strom nehmen, 20 sec. Power-Taste der FB drücken und nach 10 min. wieder an den Strom und anschalten).
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Schaue mal nach ob du die aktuelle Firmware 1153.3 drauf hast, ggf. kannst du diese auf einen USB-Stick von der Support Seite herunterladen und installieren.
55" Flat Premium UHD TV NU8009 (2018) | Samsung Service DE
Setze dein Smart Hub zurück und mache dann noch ein Power-Reset (TV vom Strom nehmen, 20 sec. Power-Taste der FB drücken und nach 10 min. wieder an den Strom und anschalten).
 
Hallo tolga_2,
hast du die Tipps von andy-64 schon ausprobiert? Gib uns dann bitte Rückmeldung, ob sie dir weiterhelfen. *:winking-face:
 
Hallo andy-64,
erst einmal Danke für deine schnelle Antwort. *:smiling-face:
Habe gestern erst deine Info ausprobieren können.
Bevor ich die Firmware aktualisiert habe, habe ich den Smart Hub zurück gesetzt und Power-Reset gemacht. --> kein Erfolg.
Anschließend habe ich mir die Firmware angeschaut.
In den Einstellungen steht, dass ich die Firmware 1153 habe.
Ich wusste nicht, ob 1153 gleich ist wie 1153.3 (kann ja sein, dass es für den Fernseher das gleiche ist).
Bevor ich die Firmware auf Gut glück aktualisiere, wollte ich den Fernseher komplett zurück setzen. Da der Fernseher eine Woche alt ist und nicht viel personalisiert wurde, hat mir das nicht so weh getan.
Läuft jetzt wieder! *:smiling-face:
 
Hallo JunoK,
ja, die Tipps haben weitergeholfen. *:smiling-face:
Danke!
 
Hallo tolga_2,
dann markiere ich die Tipps von L: @andy-64 als Lösung.
Viele Grüße
 
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