Smartphone startet nur noch mit Ladekabel - Defekter Akku? Überhitzungswarnung beim Laden?

[B.]

Das Samsung Galaxy S21 von Sina lässt sich nicht mehr starten, nur noch mit dem Ladekabel und der Kombi "Leise Taste + Einschaltbutton" lässt sich das Handy starten.
Wenn das Handy an ist wird das Handy aber nicht aufgeladen sondern das Akku-Symbol blinkt nur auf und das Handy warnt vor einer Überhitzung und schaltet sich dann wenige Sekunden später wieder ab.
Nun vermutet Sina dass der Akku kaputt ist, hat sie recht? Wenn der Prozessor oder das Mainboard des Handys kaputt wäre, würde sich das Handy ja überhaupt garnicht mehr einschalten lassen, aber es geht ja wie oben beschrieben.
Hat Sina mit ihrer Vermutung recht?

 

[M.]

Wende dich an den Spezialisten für Handys und lass dein Gerät überprüfen, ohne es einzuschalten. Wenn der Akku aufgebläht ist, kann dies zu einer Gefahr werden.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass Sina Probleme mit ihrem Samsung Galaxy S21 hat. Aufgrund der Beschreibung und des Verhaltens des Handys könnte es tatsächlich ein Problem mit dem Akku geben. Wenn das Handy nur dann startet, wenn es an das Ladekabel angeschlossen ist und gleichzeitig die Tastenkombination "Leise Taste + Einschaltbutton" verwendet wird, dann deutet dies darauf hin, dass der Akku nicht genügend Energie hat, um das Gerät selbstständig zu starten.

Das Blinken des Akku-Symbols und die Warnung vor Überhitzung sind ebenfalls Hinweise auf ein mögliches Akkuproblem. Es könnte sein, dass der Akku beschädigt ist oder seine Kapazität beeinträchtigt wurde, was zu einer Überhitzung und Abschaltung führt.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dies lediglich eine Vermutung basierend auf den beschriebenen Symptomen ist. Um sicherzugehen, empfehle ich Sina, das Handy zu einem autorisierten Samsung-Reparaturzentrum zu bringen oder sich an den Kundendienst von Samsung zu wenden. Dort können spezielle Diagnosetools verwendet werden, um das genaue Problem zu identifizieren und professionelle Hilfe anzubieten.

Es könnte auch möglich sein, dass noch andere Faktoren eine Rolle spielen, wie beispielsweise Softwareprobleme oder ein Defekt an anderen Komponenten des Handys. Ein Experte kann dies bei einer gründlichen Untersuchung feststellen und entsprechende Lösungen anbieten.

In jedem Fall ist es ratsam, das Problem von einem Fachmann überprüfen zu lassen, um eine korrekte Diagnose und Reparatur zu erhalten.