Side by Side nach 4,5 Jahren irreparabel?

[M.]

Hallo Alfred,
gibt es bei dir mittlerweile eine Lösung. Oder hat der Samsung "Service?" Seine "wir sitzen das mal aus" Strategie weiterhin durchgezogen.
lG
Michael

 

[F.]

Hallo L: @Mitch2912,
bei Beschwerden sind die Kollegen vom Service zuständig, daher verweisen wir natürlich an sie. Auch du kannst dich gerne über das Formular auf der Seite "Lob und Kritik" melden, damit die Kollegen dein Anliegen prüfen.
Viele Grüße

 

[M.]

Lieber Martin,
dass kannst du mir auch noch Hintermann mitteilen, es wird nicht daran ändern, dass ich meine Erfahrungen hier, auf anderen Portalen und Onlineshops teilen werde.
Den Verweis auf die Hotline nehme ich schmunzelnd, aber ich glaube, da darf sich niemand Hilfe erwarten, zumindest ist das meine persönliche Erfahrung und durch den Austausch der letzten Tage, auch in andern Foren, von vielen weiteren enttäuschten Samsungkunden bestätigt. Nein, die vielen Stunden in der sogenannten „Helpline“ langen mir wirklich.
Ich wende meine zukünftige Zeit lieber damit verbringen, meine Erfahrungen mit Samsung zu teilen. Vielleicht kann ich dann zumindest jemanden davor bewahren, dass Gleiche zu erleben.
Liebe Grüße und bitte verschone mich auf weiter Hinweise zur Hotline

 

[M.]

Hallo Fabian,
falls es dir nicht aufgefallen ist, ich tausche mich gerade nicht mit dir sondern mit anderen Betroffenen aus.
liebe Grüße
mitch 2912