Side by Side Gefrierteil gefriert nicht

Hallo zusammen,
wir haben seit Wochen ein Problem mit unserem Samsung Side by Side RS6GN8321B1/EG. Das Gefrierteil gefriert nicht mehr korrekt, die Temperaturen schwanken permanent zwischen -10 Grad und 0 Grad oder sogar im Plusbereich.
Der Kompressor wurde bereits ausgetauscht, das Problem ist aber nicht behoben. Hat jemand eine Idee was noch geprüft werden bzw. defekt sein kann? Ich finde es etwas grenzwertig für den Kundenservice schon 120 Euro zu bezahlen nur, dass dieser sich die ganze Sache erstmal anschaut.

via Samsung Community

 

Willkommen,

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Du müsstest doch auf die Reparatur (Kompressortausch) Gewährleistung haben, wenn das Problem nicht behoben ist. Was sagt der Kundenservice dazu?