Seit November kein Update mehr für A52s5g

Um es einfach zu erklären:

Dein Smartphone bekommt Updates für D. Der Smartphone deine Frau, is allerdings für Frankreich gedacht, und das letzte Update für Frankreich ist von November.
 
K
Kim
Hey,


Wenn in Frankreich das letzte Update im November ausgerollt wurde kann das Smartphone aber auch nichts aktuelleres empfangen. Vielleicht kommt da ja im Januar noch etwas.
 
Kann man (oder Samsung) denn da was dran ändern? Jann doch nicht sein, dass man sich damit abfinden muss. Das Handy wurde im November gekauft. Der Verkäufer war auch nicht Amazon, sondern ein anderer Verkäufer. Der nimmt doch das Handy nicht zurück.
 
Auch wenn bei "Verkäufer" ein anderer Verkäufer da steht und nicht "Amazon", ist Amazon trotzdem da dein Ansprechpartner und die Entscheiden auch, ob sie das Gerät zurücknehmen und nicht der andere Verkäufer der dort stehen tut.
Das ist zumindest mein Wissensstand.
 
Habe das Gerät gerade mit SmartSwitch verbunden. Wenn ich da auf Einstellungen-Softwareaktualisierung-Ok klicke passiert nix. Wenn ich auf Geräteinformation klicke, heißt es, dass das Gerät auf dem neuesten Stand ist.
 
Habe ich denn die aktuelle Software drauf oder gibt es da auch Probleme?
 
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