SD-Karten Apps nur noch als graues Symbol

[B.]

Hi L: @SmartMike
Cool danke. Die Option kannte ich gar nicht.
Werde mich auf jeden Fall mal da melden.
Danke nochmal *:smiling-face:
Grüße
Luca

 

[B.]

Könnte jmd bevor ich die Email an die Geschäftleitung abschicke noch jemdand en paar Screenshots vom App-Menü schicken? Wo man eben das Problem sieht.
Ich habe wegen dem Problem alle Apps zurück auf den Gerätespeicher verschoben und müsste sie erst wieder verschieben um die Bilder zu bekommen.
Würde mich freuen *:smiling-face:
Viele Grüße
Luca

 

[o.]

 

[B.]

Hi L: @oklaf
Super, danke!

 

[o.]

Wäre auch sehr glücklich wenn dieses Problem über ein Softwareupdate gelöst würde.Auf die dauer nervt es ja doch über die Einstellug des Startbildschirmes zu gehen.

 

[B.]

Habe die Email jetzt abgeschickt und hoffe nun auf eine Antwort.
Sobald ich etwas Neues erfahre, melde ich mich natürlich wieder!

 

[b.]

Ich hatte das gleiche Problem. Nach der Deinstallation "Sicherer Ordner" waren die Icons im Hauptmenü wieder in Farbe angezeigt!

 

[o.]

Ich habe deinen Weg ausprobiert. Funktioniert auch aber das Desaster bleibt nach wie vor. Nach einen Neustart bleiben die Apps wieder grau. Ich müsste also immer wieder den "Sicheren Ordner" neu installieren und dann wieder deinstallieren.

 

[b.]

Das habe ich leider auch bemerkt. Ich habe noch einen schnelleren Weg gefunden, die Icons nach einem Neustart zu aktivieren. Gehe in Einstellungen auf Hintergründe und Themes, wähle "Symbole" und tippe auf Deine ausgewählten Symbole. "Erneut anwenden" anklicken! Und alles ist wieder im grünen Bereich! Allerdings ist das nach jedem Neustart erforderlich. Den Grund habe ich leider noch nicht herausgefunden.

 

[B.]

Ich habe mittlerweile mit dem technischen Support Kontakt und werde euch nun hier eine Email von ihm weiterleiten:
"Wir haben das Anliegen bereits weitergeleitet. Sofern wir eine Rückmeldung erhalten, können wir diese kommunizieren.
Verstehen Sie bitte, dass die Lösung auch in Form eines Updates bereitgestellt wird, ohne zusätzlicher Rückmeldung.
Wir bitten Sie um Geduld."
Es scheint so, als würde das Problem gerade untersucht werden ,es kann aber noch etwas dauern, bis ein Update dazu erscheint
Viele Grüße
Luca

 

[o.]

Super,Danke.Die Lösung ist noch besser als meine

 

[o.]

Es scheint sich ja was zu tun. Danke für deine Bemühungen. Es wäre ja schön wenn es klappen würde

 

[J.]

Hallo zusammen,
wir haben die Rückmeldung erhalten, dass bereits an einer Lösung gearbeitet wird. Wann diese in Form eines Updates zur Verfügung steht, ist noch nicht bekannt.
Bis dahin soll ich euch nochmal folgenden Workaround ans Herz legen, der das Problem temporär - bis zu einem Neustart - behebt:
Aktiviert und deaktiviert unter "Einstellungen > Apps > Samsung Experience Start > Berechtigungen" die Option "Speicher" und tippt anschließend auf die Hometaste. Dadurch wird die Oberfläche reinitialisiert.
Vielen Dank für eure Geduld.
Grüße

 

[B.]

Hallo L: @JudithH
Das freut mich sehr zu hören.
Vielen Dank für diese Information *:smiling-face:

 

[o.]

Danke für deine Bemühungen.Wäre ja schön wenn das Update bald kommen würde.

 

[B.]

Hallo,
ich wollte mal nachfragen, wie es mit dem Update zu dem Problem aussieht.
Immerhin besteht dieses Problem seit nunmehr fast drei Monaten!!!
Viele Grüße
Luca

 

[S.]

L: @Blakwolf
Ich gehe davon aus, der Workaround hat bei Dir (immer temporär) funktioniert. Das wäre die Voraussetzung
Wenn nicht schon geschehen, gehe in den Samsung Galaxy App Store und führe Deine noch offenen Updates durch.
Dabei befanden sich auch Updates für die Apps Samsung Experience ...xxx... (haste noch und weisste schon Apps)
Sobald die eingespielt sind benötige ich den Workaround nicht mehr und die Symbole werden nicht grau.
ABER! Wenn ich eine App von intern auf die externe Karte schiebe tritt es nur bei dieser App wieder auf, bis ich kurz den oben genannten Workaround durchführe und das Symbol bleibt korrekt auch bei einem Neustart. Kannst ja mal probieren ob Du selbst den Workaround für diesen Fall weglässt und der Neustart es richtet.
Ich gehe davon aus, dass was wir mit dem Workaround händisch durchführen haben die in den Neustart implementiert.
Eine finale Lösung ist das sicherlich nicht, aber einen Schritt weiter auf jeden Fall.

 

[b.]

Ich habe gar keine Apps von Samsung Galaxy App Store, nur vom Google Play Store.
Am besten und am schnellsten funktioniert nach einem Neustart immer noch Folgendes:
Einstellungen/Hintergründe und Themes/Symbole öffnen. Dann ausgewählte Symbole anklicken und "erneut anwenden"!

 

[S.]

L: @brigitte272
Selbstverständlich hast Du diese schon auf Deinem neuen S9 gehabt und die werden auch im Hintergrund (falls nicht abgeschaltet) über den Galaxy App Store upgedatet.
Schau bei Dir einfach über Einstellungen-Apps, ob Du die Apps Samsung Experience Service und Samsung Experience-Start findest.
Wie schon geschrieben, ich muss jetzt nach einem Neustart NICHTS mehr machen. Ich habe keine grauen Symbole von Apps mehr die auf der SD Karte liegen.

 

[b.]

Ich habe das Samsung Galaxy S7 Edge mit Android 8 Oreo. Hatte vor Kurzem auch ein System-Update. Die Apps Samsung Experience-Start und -Service habe ich natürlich. Habe auch die Experience-Startseite aktiviert. Beim Neustart werden zwar im Hauptmenü einige Apps, die sich auf der SD-Karte befinden angezeigt. Jedoch die Apps, die ich mit Hilfe der AppMgr Pro III verschoben habe, werden weiterhin ohne Icon angezeigt. Vielleicht liegt es daran, dass diese Apps mittels Entwicklermodus verschoben wurden und eigentlich nicht für die SD-Karte bestimmt sind.
Aber vielen Dank für Deine Hilfe. Vielleicht wird ja demnächst das Problem gelöst.