Samsung QE55Q7F vertikaler schwarzer Balken

A
a.
User
Guten Tag,
ich wollte heute meinen Fernseher (Samsung QE55Q7F) einrichten und habe nach dem Einschalten einen vertikalen schwarzen Balken im Bild (siehe Foto). Was nun???!!!
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Besten Gruß

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel sind lesenswert und könnten dein Verständnis über das Thema vertiefen:
L: @adocau
Wenn das Gerät eingeschaltet ist, den Power Button auf der FB solange gedrückt halten, bis das Gerät aus- und wieder an geht.
Wenn der Balken dann immer noch da ist, würde ich das Gerät zurückgeben.
Gruß, Theo
 
Hallo,
habe ich vorhin ausprobiert. Leider ohne den erhofften Erfolg. Mist...
Danke und liebe Grüße, Ado
 
Hallo adocau,
hast du mittlerweile einen Weg gefunden, den schwarzen Balken von deinem TV zu entfernen? Falls nicht, dann wende dich bitte mal an meine Kollegen vom telefonischen Support: 06196 77 555 77 (montags bis freitags von 08:00 bis 21:00 Uhr; samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr). Sie stimmen dann das weitere Vorgehen mit dir ab.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße
 
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