Samsung Frame permanent Pixel weiß

[M.]

Hallo liebe Community,
Am heutigen Abend ist mir ein Fehler auf dem Bildschirm meines Samsung Frame 55 aufgefallen. Obere linke Ecke sieht so aus, als würden 4-6 Pixel permanent weiß leuchten.
könnt ihr mir eventuell Euro Erfahrung gen mit dem Samsung Service bei solchen Fehlern mitteilen. Das Gerät ist erst ein paar Monate alt.

 
liebe Grüße Marcin
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[C.]

L: @Marcin Fijalkowski Irgendwo hab ich mal gelesen, das könnte eventuell mit der Aktivierung vom HbbTV Dienst zu tun haben?!
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[c.]

Wenn du noch Garantie hast, kannst du dich an den Verkäufer wenden zwecks Reparatur

 

[C.]

L: @Marcin Fijalkowski Irgendwo hab ich mal gelesen, das könnte eventuell mit der Aktivierung vom HbbTV Dienst zu tun haben?!

 

[M.]

Hi Chris,
es scheint wirklich mit hbb zu tun gehabt zu haben. Hbb hacken im Menu raus und schon war das Problem aus dem Bild.
vuelen lieben Dank für den Tipp!
Gruß

 

[b.]

Hallo
den weissen Pixel habe ich auch, aber NUR, wenn ich über die Magenta TV App schaue.