S9 Notfallwiederherstellung fehlgeschlagen

B
B.
User
Hallo zusammen,
ich habe eben die neuste Smart Switch -Version installiert und dann das empfohlende Update für das S9 angestossen.
Dabei erhielt ich eine Fehlermeldung, dass die Installation abgebrochen wurde und ich mit der Notfallherstellung das Gerät wieder starten soll. Das habe ich jetz 17mal probiert, es kommt immer wieder die Fehlermeldung, dass es aufgrund eines Problems in S9 nicht fertigestellt werden kann und ich mich an das Samsung-Service-Center wenden soll. Das Handy ist nagelneu (1 Monat). Hat jemand eine Idee, wie ich heute wieder das Gerät starten kann?
Viele Grüße aus der Hauptstadt!
p.s.: Ich habe auch alle 3 Knöpfe (Power, Lautstärke und Bixby) gedrückt, dann kann ein Bildschirm, dass ich die Lautstärke down und die Powertaste für 7 sec. drücken soll... passierte leider auch nix, im Display erscheint immer die Meldung: An errir has occurred while updating the device software. use the emercency recovery fuction tin the smart switch PC software... das funktioniert eben leider nicht, weder mit dem Wiederherstellungscode noch ohne... HILFE!

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel sind lesenswert und könnten dein Verständnis über das Thema vertiefen:
So.. habe das Problem erst mal gelöst, in dem ich den Rechner einmal runter und hochgefahren habe. Das Update läuft jetzt, ich hoffe, es kommt nicht noch ein Fehler...
 
Hallo L: @Berlin11,
nicht wundern - ich habe deinen Thread aus dem "Mobil"-Bereich herausgefischt und hier in den "Galaxy S9 | S9+"-Bereich verschoben. Hier passt er thematisch besser hin. *:smiling-face:
Hat das Update in der Zwischenzeit mit Smart Switch geklappt?
 
L: @Berlin11
Mit Smart Switch habe ich bisher aussschließlich Schwierigkeiten gehabt.
Was war das denn für ein Android-Update genau?
Normalerweise benötigt man dafür kein Smart Switch.
Man geht einfach auf dem Samsung-Smartphone auf Einstellungen - Software-Update - Updates manuell herunterladen.
Da passiert überhaupt nichts bei, wenn es nicht gerade ein Wechsel von einer Android-Version zu einer anderen ist, wie jetzt ja erwartet wird, dass wir bald mal das Update von Android 8 auf 9 bekommen.
Da sollte man dann schon mal eine Sicherung machen.
Bei den anderen Dingen, wie Sicherheitspatch-Ebene oder auch Anpassungen in der gleichen Android-Version ist gar keine Sicherung vorher notwendig.
Das hat Samsung schon ganz gut hinbekommen inzwischen.
Im Gegensatz zu früher (S5 kann ich mich erinnern), bleiben sogar die App-Ordner mit Inhalt erhalten.
Die einzigen Dinge , die ich vor Updates sicherung, sind die von bestimmten Apps angelegten Datensicherungen, wie Sparkasse, meine KFz-App und eigene Sicherungen über die App Helium.
 

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