S9 Ladeprobleme

[E.]

Ich habe schon seit einer weile das Problem, dass mein S9 mir eine Fehlermeldung giebt, wenn ich das Ladekabel anshleiße. Mein Handy wurde aber nicht Nass.
Ich habe mein Handy 1 Tag lang liegen gelassen und vorher noch vorsichtig den Port gereinigt, doch das half nicht.
Dann habe ich die Usb Settings zurückgsetzt und es hat per Ladekabel geladen.
Das ist jetzt schon das 3 oder 4 mal!
Da das sehr nervig auf dauer ist würde ich gern wissen was man dagegen machen kann.
Danke.

 

[t.]

Hi
Welche Fehlermeldung kommt denn?
Gruß tank776

 

[U.]

Du kannst:
1. Einstellungen >Apps >3 Punkte >Systemanwendungen anzeigen >USB Settings >Speicher >Daten löschen
2. Das Gerät auf Werkseinstellung zurücksetzen
3. Das Gerät bei einem Customer Service Plaza in deiner Nähe oder bei einem Servicepartner (vorher die Hotline 061967755566 kontaktieren) überprüfen zu lassen.

 

[J.]

Hallo Emilio2210,
hast du die Tipps von Urlaub bereits ausprobiert?

@Urlaub schrieb: 1. Einstellungen >Apps >3 Punkte >Systemanwendungen anzeigen >USB Settings >Speicher >Daten löschen 2. Das Gerät auf Werkseinstellung zurücksetzen

Vor dem Werksreset kannst du auch erst einmal nur die Einstellungen deines Samsung Galaxy S9 zurücksetzen. Sollte alles nicht helfen, empfehle auch ich dir den Kontakt zu einem unserer Servicepartner.
Die deutsche Hotline hat dir Urlaub ja bereits gepostet. Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße