S23 Ultra Samsung Wallet "Dienstverbindungsfehler"

[c.]

Ich bin heute vom S21 Ultra auf das S23 Ultra umgezogen. Leider bekomme ich meine Karte in Samsung Wallet nicht mehr Aktiviert "Dienstverbindungsfehler". Hab die App bereits Komplett gelöscht und neu installiert.
Der Samsung Support wollte zuerst nicht glauben das ich ein S23 Ultra habe, hat dann darauf verwiesen das es noch zu neu sei und er da noch nicht helfen könnte, ich soll einen Fehlerbericht an Samsung senden.

Für mich vollkommen unbefriedigend, jetzt kann ich nicht mehr mit meiner galaxy Watch bezahlen, besser gesagt ich müsste auf Google Pay ausweichen.

Hat noch jemand das Problem?

 

[F.]

Hast du bereits überprüft ob der Anbieter der Karte die S23 Serie bereits unterstützt. ?

Der Marktstart ist jetzt 2 Tage her und ich bin mir sicher dass das neue System erst einmal einpflegen lassen muss.

Es werden die nächsten Tage noch einige Apps rumzicken. Aber ob und für wie lange hängt von den Entwicklern des jeweiligen Dienstes ab.

 

[c.]

Na ja, die Karte ist die von Samsung (Solarisbank) da kann ich nichts dran ändern, mehr habe ich nicht zum eingeben. Ich nutzte ja Samsung Pay schon ewig und die Daten sind in meinem Samsung Account hinterlegt.

 

[U.]

Hallo ceulem,
Ich habe das gleiche Problem .
Vom S 22ultra auf S23 ultra, ich habe soger das Samsung pay auf Watch5pro verbunden ,aber auf Handy kann ich die Karte nicht aktivieren.
Was mich ärgert ist wirklich die Inkompetenz von die Mitarbeiter vom Samsung pay, oder wer am Telefon antwortet , es wurde mir gesagt das meine S23ultra nicht deutsch version ist, weil am ende das Code muss EUB sein und nicht EUX, aber das S22ultra ist auch EUX am Ende und funktioniert.
Ich habe dass Gefühl , und habe auch für andere Fälle gehabt die mir in Vergangenheit passiert sind, die Leute vom Service gar keine Ahnung haben.
Naja was ich denke ist nicht wichtig, mir ist wichtig zu wissen ob jemand ahnung hat und mir eine gute tipp geben kann .
Kann Sein dass ich erst Samsung pay auf S22ultra deinstallieren muss und dann auf S23 installieren?
Ist nur eine Möglichkeit...ich frage.
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[c.]

Das mit dem deinstallieren bringt nix, habe ich gestern auch schon gemacht.
Ist echt schade daß einem jetzt durch so einem Fehler der Spaß etwas genommen wird. Das S23 Ultra ist echt eine Ansage, endlich auch mit Snapdragon.

 

[B.]

L: @ceulem
Hast Du nach der Einrichtung mal Wipe Cache Partition gemacht und Repair Apps"?
Darum geht es:
Vielleicht hat sich ja was aufgehängt oder temporäre Dateien sind noch vorhanden, die nicht mehr benötigt werden und auch noch von älterer Android-Version oder älteren Apps nach Übertragung von einem anderen Gerät bzw. mit Smart-Switch vom PC stammen könnten.
Bei der Aktion verliert man keine persönlichen Daten oder Apps.

1. Mit entsperrtem Display Smartphone an einen PC, TV, Spielekonsole oder einen USB-3-Stick an die Ladebuchse anschließen.
2. Dann Gerät richtig ausschalten.
3. Anschließend Tasten “Lautstärke lauter“ + "Power“ gleichzeitig drücken und halten, bis ein Menü auf dem Display erscheint.
4. Dann alle Tasten loslassen.
5. Den Menüpunkt „wipe cache partition“ mit „Lautstärke leiser/lauter“ auswählen, mit „Power-Taste“ ausführen und anschließend mit "Power-Taste" bestätigen.
6. Jetzt den Menüpunkt „repair apps“ auswählen und mit „Power-Taste“ ausführen.
7. Das Gerät startet neu und optimiert die Apps.

 

[c.]

Funktioniert auch nicht. Auch das Cache leeren und Speicher löschen sowie anschließend das deinstallieren der App, bringt auch nichts.
Gibt es jemand bei dem der Umzug funktioniert hat.

 

[s.]

Ich habe das gleiche problem und bin sicher liegt an Software...S23 ultra ist offizielle ab 17 Februar verfügbar und wie jedes Jahr kommt am ersten Tag ein Update,danach funktioniert alles...Unsere Software ist wie eine beta,nicht Offiziell

 

[U.]

Das konnte auch sein, stimmt!
Aber warum die vom Service erzählt mir dass meine Handy nicht deutsche Version hat? Wenn sie nicht weiß, warum so was? Ich werde verrückt wirklich
Aber danke für deine Nachricht...weil was du sagst hat wirklich sinn,weil beim beta version funktioniert wirklich nicht

 

[s.]

Weil leider die haben keine ahnung....wie kann das sein direkt von Samsung in Deutschland und nicht deutsche version handy haben....

 

[U.]

Genau!
Mir ist gerade aufgefallen dass Google pay funktioniert *1f62b.png*
Jetzt weiss ich nicht mehr ob dass mit beta Versionen noch Sinn hat *2639.png*

 

[C.]

Ich bin mir relativ sicher dass wir spätestens Ende Monats uns gedulden müssen.
War bei Watch 5 am Anfang auch so.